第3章管理道德与伦理.ppt

第三章 管理道德与伦理;致命的疫苗;;;;有一种名叫“龙胆泻肝丸”中成药，在配制时竟然改了关键的一剂，致使服用者中毒；受害人一张状纸，将经销者百年老店告上法庭。百年老店蒙羞只是事件的一小部分，更深层次的问题则是——它已严重损害了医药工作者这个职业的道德声誉 ;有职业就有“缺德”问题。“缺德”，不再是一个骂人的词组、一句脏话，而是一种现象的代名词 。“致命的疫苗” “整形之殇”、“假冒的洗发水” “夺命的减肥药”“不卫生的卫生纸”“羊肉卷”“月子水” “重??火锅底料”等术语，已成了汉语词汇的一部分！有人甚至说，现在除了骗子是真的外，其它的都是假的。 《每周质量报告》 ;外国客户采购先看“道德标准” 厕所标识模糊将失掉2000万元订单 ;道德的挑战;案例:向科的困惑;第一节 管理伦理的含义;第二节管理伦理的基本观点及影响因素;;;华为补偿10亿鼓励员工辞职以规避劳动合同法;;;*;(二)企业内部的组织因素;(三)企业文化因素;(四)事件本身的性质;（五）管理者之个人特征; ;福特应聘的故事;;[MBA案例]麦道公司的道德准则 正直和道德成为麦道公司的特征，作为公司成员我们必须努力做到： l?? 在所有交往中要诚实可信 l?? 要可靠地完成所交代的任务 l?? 说话和书写要真实和准确 l?? 在所有工作中要与人合作并做出自己的贡献 l?? 对待同事、顾客和其他人要公平和体