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第二章 文化落地“马道成功” 为什么我的文化落不了地？ 为什么我们企业文化没有吸引力？ 企业文化建设背后的逻辑是什么？ 如何才能提升团队的凝聚力？ Commented [s1]: 标题有些太绝对了，本节只是在客观陈 一、 环境造就员工 述一个事实，最好改为“环境造就员工”这样的中性词语。 古希腊时代的思想家希波克拉底、柏拉图、亚里士多德等人很早已经注意到，并开始研 究自然界对人类的影响，认为人的活动、发展和抱负受到地理环境的影响，包括人的性格和 智慧也是由环境决定，这一理论被称《环境决定论》。也就是说：人是环境的产物，有什么 样的环境就造就什么样的人。自然界中生物都是大自然这个大环境的产物，从物种的进化， 到其生长发育，自然环境不但孕育了它们，而且用岁月在它们身上留下了不同的痕迹，甚至 决定着它们存亡的命运。人类也是一样，也就是说：环境对人的影响是巨大的。 其实大到一个国家，一个民族，一个社会；小到一个组织，一个机构，一家公司，甚至 一个家庭，都有着不同的环境，这些我们周围的环境，对我们的影响是巨大的。可以说：有 什么样的环境，就会造就什么样的人；人是环境的产物。 你不会打麻将，但你有几个喜欢打麻将的哥们，你们每天在一起，你从来也不玩，你也 不喜欢玩，但一段时间以后，你也会和牌你相信吗？因为你在这个环境中耳濡目染不自觉中 你已经学会了，搞不好比那几个哥们还有悟性。环境改变了你的“搓麻能力”。 你在一个干净整洁，窗明几净的地铁站乘车，你的心情都会放松几分；但你来到一个墙 上满是涂鸦，乘客又非常拥堵的地铁早高峰时段，比如北京地铁早高峰，这时来乘车，一天 的好心情也可能就在被后面人挤上车时，变成照片那一刻，也随人群挤碎了。环境，和你遭 遇改变了你的心情。 【顾问故事】 想象这样的一个场景：我们一起在一家卡拉 OK 唱到很晚，而半夜 12 点我们出来时，天不但漆黑一片，还下着雨，这时路边没有警察，也没有电子眼，却有个散 发臭味的垃圾堆；而此时你的嗓子刚好有点痒，想吐口痰，却没有找到垃圾筒，你吐的几率 是高还是低？你千万别告诉我低，我告诉你，你吐的几率是 100% ！你会一点思想负担都不 会有就把痰吐掉了，因为那个环境你没痰都想吐。但是，我们再换另一个场景：你在飞机的 头等仓，美丽的空姐来到你的身边，礼貌的对您说：“先生，您来杯茶呢？还是咖啡？”这 个时候你也是嗓子有点痒，你会不会二话不说，先吐到她脚背上再点饮料喝？当然不能。可 是我们思考一下，你这个人还是你，你本人没有任何的改变，你的身高，体重，学历，修养 什么都没有改变，但为什么做出了不同的举动？答案就是环境！ 事实上，公司当中也是一样：没有好员工与坏员工，只有好的环境和坏的环境！一个优 秀的员工来到一个差的环境，如果他没有机会施展能力，没机会证明自己，同时，再受到周 围同事的影响，他会慢慢变得平庸。而一个平庸的员工，来到一个优秀的进化员工的环境， 他也很可能会变成一名优秀的人才！在自然界中是狼吃羊的，但在企业当中恰恰是相反的： 一个优秀的职业经理人，来到一个 “枪打出头鸟”文化的公司，可能这位职业经理人非常优 秀，但是也正是因为他每天优秀的结果与其它羊不一样，在这个羊群目前每天过得都非常舒 服的公司，这只辛苦工作狼却是另类。这时所有的羊会怎么办？比如，它们会挤兑这只狼， 对领导打小报告，工作不配合，想办法为难这只狼等等。而最终这只很优秀的狼环境所迫只 有两个选择：其一变成一只披着羊皮的狼，跟羊们一块混日子就没问题了！其二就是走人。 的所以企业家一定要记住，没有好的员工与坏的员工，只有好的环境和差的环境！而我们为 员工营造或搭建一个什么样的员工成长进化的环境，就显得至关重要！ 【Michael 有话】 你想要老虎吗？请营造森林；你想要雄鹰吗？请营造天空；你想 要鲸鱼吗？请营造海洋；你想要优秀的员工吗？请营造企业卓越的员工成长环境！你想企业 倒闭吗？就让大家接着混日子吧！ 今天我们分享的是企业文化如何落地的主题，相信大家对此都很有感受，在我做咨询培 训这十几年中，发现在成长型的企业当中，企业文化建设做的好的公司不多，真正做到落地 的就更少。每一位企业家，每一天想的都是如何把企业做强，每一位职业经理人也都想实现 自己的价值与业绩。而这些的背后是什么在做支撑呢？当然是我们的这支团队，是业绩的背 后是团队，想有什么样的