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商店整体环境带给客户的心理效应 商店整体环境的心理效应：微环境的大作用  杜甫有诗云：感时花溅泪，恨别鸟惊心。说的是，自己伤怀之时，花仿佛也在垂泪，鸟也在为此事惊心。这两句诗告诉我们，当抱着何种心情去观天地万物时，万物就会涂上我们的主观感情色彩。同样的道理，人常说：天昏昏兮人郁郁。说的是当天色晦暗时，人的心情也会受到环境的渲染，变得郁闷，压抑。可见，人的情绪与环境存在着某种微妙的关系。在消费过程中，当消费者置身于商店的整体环境中时，心理上又会发生怎样的微妙变化呢？  事实证明，商店的整体环境会对消费者的情绪产生影响，进而直接影响到消费者的购买决策。舒适清新、优美整