违纪员工管理与辞退面谈技巧.pptVIP

例：劳动合同法的最有用条款 第三条: 用人单位与劳动者订立劳动合同, 应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则 风险分析 身份证、学历证虚假 简历虚假 带病入职 形成了非法的双重劳动关系， 承担连带赔偿责任 企业应对策略 设计好员工履历表， 含紧急电话、通信地址、个人承诺（真实性、背景调查） 统一体检或健康证 学历证、身份证审核 背景调查 职业信用担保 离职证明与入职承诺书 辞退面谈技巧 面谈时应有的信念 1．辞退员工是管理工作的其中一个部分。 2．以尊重客观事实。 3．尊重员工的心理感受。 4．树立企业文化 面谈前的准备工作 面谈地点：应选择轻松、明亮的空间 面谈时间以20分钟至40分钟之间较为恰当 离职者的个人基本资料、辞退书、考核纪录表。　 和谐与信任气氛的建立 使到对方改变他的情绪状能，必须先在两人之间建立出和谐与信任的气氛。 非语言信息 “我感觉……”、 “我不敢肯定……” “她不是我这种类型……” “她想使我感到不轻松……” 或者是“他使我想起……” 人们从一些非语言信息组合的行为中获取信息。而这些非语言信息的组合使人们能够对这些行为作出分析判断。人们注意到是什么使人们在非语言沟通中作出无意识的反应，这对于用意识去把握这种反映是十分重要的。 身心配合法 先配合对方，建立了接受与信任的关系，才引导对方转向，配合的范围包括：