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31 与外部建立长期良好关系的作用 ? 微责任 ? 辅助者 ? 直接参与者 ? 起关键作用者 ? 决策者 对客户满意度的作用和贡献 ? 微责任 ? 辅助者 ? 直接参与者 ? 起关键作用者 ? 决策者 所完成的工作的结果直接或间接的影响公司销售收入的程度 ? 微责任 ? 辅助者 ? 直接参与者 ? 起关键作用者 ? 决策者 某户外媒体公司的评价指标和打分体系 评价指标 对评价指标打分 1 2 3 ? 10 分 ? 20 分 ? 30 分 ? 40 分 ? 50 分 ? 10 分 ? 20 分 ? 30 分 ? 40 分 ? 50 分 职位对于本部门 / 公司的各种费用成本实际支出的影响和责任 4 ? 10 分 ? 20 分 ? 30 分 ? 40 分 ? 50 分 ? 没有预算或有预算但不能自由支配或对成 本没有任何影响 ? 预算在 0-200 万或对成本有较小的影响 ? 预算在 200-500 万或对成本有一定的影响 ? 预算在 500-1000 万或对成本有较大的影响 ? 预算在 1000 万以上或对成本有决定影响 ? 10 分 ? 20 分 ? 30 分 ? 40 分 ? 50 分 举例 32 职位的工作结果或过程对于股东满意程度的影响和贡献 ? 微责任 ? 辅助者 ? 直接参与者 ? 起关键作用者 ? 决策者 ? 职位要求完成工作和为了完成所要求的工作需要解决问题 所作出判断，计划、分析等活动的复杂性、重复性 ? 为为了完成职位要求的工作必须具备的知识广度和深度 ? 基础知识 ? 一个职能分支方面的知识 ? 一个职能方面的知识 ? 2-3 个职能方面的知识 ? 3 个以上的职能方面的知识 某户外媒体公司的评价指标和打分体系（ 2 ） 评价指标 对评价指标打分 5 6 7 ? 10 分 ? 20 分 ? 30 分 ? 40 分 ? 50 分 ? 10 分 ? 20 分 ? 30 分 ? 40 分 ? 50 分 部门的管理责任对企业战略目标的影响程度，职位所需要承 担的人员管理责任，以及所管理的人员的知识技能水平 8 ? 10 分 ? 20 分 ? 30 分 ? 40 分 ? 50 分 ? 没有人员管理责任 ? 管理 10 人以下并大部分员工为操作型员工 ? 管理 10 人以下，并大部分员工为专业型员工 ; 或管理 10-20 人，并大部分员工为操作型员工 ? 管理 10-20 人，并大部分员工为专业型员工； 或管理 20 人以上，并大部分员工为操作型员工 ? 管理 20 人以上，并大部分员工为专业型员工 ? 10 分 ? 20 分 ? 30 分 ? 40 分 ? 50 分 ? 重复性的任务或有挑战性的问题 ? 重复性的任务以及有挑战性的问题 ? 非重复性的任务或复杂的问题 ? 非重复性的任务和复杂的问题 ? 战略性的问题 举例 33 以下为某公司人力资源部各岗位的打分结果 部 门：人力资源部 职位 : 人力 资源 总监 培 训主 管 招聘主管 人力 资源 助理 人力 资源 经理 高 级人力 资源经理 薪 资福利 主管 指 标 Score Score Score Score Score 市 场 与外部建立良好 关系的作用，贡献 40.0 20.0 20.0 20.0 30.0 40.0 20.0 对客户满意度的作用和贡献 30.0 30.0 20.0 10.0 30.0 30.0 20.0 Total (average score) 35.0 25.0 20.0 15.0 30.0 35.0 20.0 财务 对销售的影响 30.0 20.0 20.0 10.0 30.0 30.0 30.0 对成本的责任 40.0 20.0 20.0 10.0 30.0 30.0 40.0 职位的工作结果或过程对于股东满意程度的影 响和贡献 40.0 20.0 20.0 20.0 30.0 30.0 30.0 Total (average score) 36.7 20.0 20.0 13.3 30.0 30.0 33.3 组织 / 流程 工作 问题的复杂性，和工作的强度 50.0 30.0 30.0 30.0 40.0 50.0 30.0 Total (average score) 50.0 30.0 30.0 30.0 40.0 50.0 30.0 人 员管理 / 知 识 为了完成职位要求的工作必须具备的知识广度 和深度 40.0 30.0 30.0 20.0 30.0 40.0 30.0 人 员管理 50.0 10.0 10.0 10.0 40.0 40.0 10.0 Total (average score) 45.0 20.0 20.0 15.0 35.
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