管理学-第三章-管理基本原理和方法.pptVIP

3.3 管理的基本方法 四、管理的教育方法 种类：正面教育法 示范教育法 比较鉴别法 个别谈心法 自我教育法 3、行政方法的特点 权威性。 强制性。 单一性。 稳定性。 无偿性。 4、行政方法的优劣（1）优点： 有利于集中统一管理 , 保证组织内各部门的协调一致 ; 有利于及时、灵活、有效地处理特殊问题或紧迫问题 , 避免出现“一刀切”的僵化管理现象 ; 有利于与法律、经济等方法之间互补互促、结合使用 , 提高整体管理功效 , 从而维护组织系统的稳定。 （2）弊端 ： 一是由于它强调领导者的权威性,易导致搞 “ 人治 ” 。 二是由于过分强调集中统一,易导致权力过于集中,不便于管理分权。 三是由于过分强调垂直传递,易使横向沟通困难,产生机构重叠、层层请示汇报、办事效率低等官僚主义积弊。 四是由于强制干预，容易引起被管理者的心理抵抗，单纯依靠行政方法很难进行持久的有效管理。 3.3 管理的基本方法 三、管理的经济方法 1、含义：是根据客观的经济规律，运用各种经济手段，调节各种不同的经济利益之间的关系，以提高整体的经济效益与社会效益的方法。 2、形式：价格、税收、信贷、利润、工资、奖金与罚款。 3、经济方法的特点 利益性。被管理者是在经济利益的驱动下采取管理者所预期的行为的。 平等性。 关联性。 4、经济方法优劣（1）优点：有利于国家对经济活动进行宏观调控；有利于企业实现良好的经济效益；有利于调动广大职工的工作积极性和创造性。（2）注意点 ：若单纯用经济方法来进行管理，会造成“一切向钱看”的不良倾向，影响其工作主动性和创造性的发挥。 3.3 管理的基本方法 五、管理技术的方法 涵义：组织中各个层次的管理者根据管理活动的需要，自觉运用自己或他人所掌握的各类技术，以提高管理效率和效果的管理方法。 特点：客观性 规律性 精确性 动态性 本章小节 本章的重点： 管理的基本原理及其运用 管理的基本方法及其运用 * * 第三章 管理的基本原理和方法 第一节 管理的基本原理 第二节 管理的基本方法 第三节管理的主要方法 3.1 管理原理的特征 一、管理原理的主要特征 1、客观性。 2、概括性。 3、稳定性。 4、系统性。 二、研究管理原理的意义 1、掌握管理原理有助于提高管理工作的科学性，避免盲目性。 2、研究管理原理有助于掌握管理的基本规律。 3、对于管理原理的掌握有助于迅速找到解决管理问题的途径和手段。 3.2 管理原理 一、人本原理 世界上一切科技的进步、物质财富的创造、社会生产力的发展、社会经济系统的运行，都离不开人的服务、劳动和管理。 人本原理 （一）职工是企业的主体 劳动者在企业生产经营中的作用的认识过程经历了三个阶段： 1、要素研究阶段 2、行为研究阶段 3、主体研究阶段 人本管理 （二）有效管理的关键是职工参与。 1、有效管理两条途径： 高度集权，从严治厂，铁的纪律，重奖重罚。 适度分权，民主治厂，职工参与，科学管理。 2、职工参与治厂的具体途径： 职工代表大会 参与监事会 参加日常生产管理活动 （三）现代管理的核心是使人性得到最完美的发展。 只有管理者的人性达到比较完美的境界，才能使企业职工的人性得到完美的发展，而职工队伍的状况又是企业成功的关键 （四）管理是为人服务的。 总结：人本管理的基本思想 企业是由人组成的 要靠人来管理 办企业是为了满足人的需要 3.2 管理原理 二、系统原理 （一）系统的概念 系统是指由若干相互联系、相互作用的部分或要素组成，在一定环境下具有特定功能的有机整体。 （二）系统的特征 1、集合性。（最基本的特征） 2、层次性。 3、相关性。系统内各要素之间相互依存、相互制约的关系。 3.2 管理原理 （三）系统原理要点 1、整体性原理。系统要素之间的相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协调，局部服从整体，使整体效果为最优。 当局部和整体发生矛盾时，局部利益必须服从整体利益；并且，“整体大于各个孤立部分的总和”；不能只重局部，轻全局，局部之间相互扯皮，会损坏全局利益。 2、动态性原理。 稳定状态是相对的，运动状态则是绝对的。这就要求管理活动要在坚持原则的基础上留有余地，掌握动态性观点，研究系统的动态规律，可以使我们预见系统的发展趋势，树立起超前观念，减少偏差，掌握主动，使系统向期望的目标顺利发展。 3、开放性原理。 不存在一个与外部环境完全没有物质、 从理论上讲，管理过程实际上应