【爆款】PDCA循环(管理循环).pptVIP

　标准化和制止（防止再发生） 　①　改善的结果是要制止不要重蹈覆辙．主要方法 　　　如下： 　②　实施标准化 　③　实施标准化内容的教育 　　　－使用管理图 　　　－定期性检查（巡回检查等） 演示课件 什麽是标准化 　●　用身边的事情举例来说，例如我们平时认为是 　　　常识的社会规则就是标准．（交通规则等） 　●　去年在东海村的核爆炸事故其原因就是无视作　　　　 　　　业标准． 　●　标准化重要在是要去遵守、实行的． 　●　标准化阻碍发展的说法只不过是一种借口． 　●　标准需要定期性修改． 演示课件 管理图 　●　什麽是管理图？ 　　　－用于查看时间系列性的偏差 　　　－在曲线图上划上两根管理界限，通过看数据 　　　　是在界限的以内还是在以外来判定是否异常 　●　管理图的目的 　　　管理图是为区分工序中是偶发原因引起的变动 　　　和异常原因引起的变动，以便对工序进行管理 　　　而设计出来的一种图． 演示课件 管理图 　●　管理图的分类 　　　①根据系统计量来分类 　　　－分为计量值和计数值的管理图 　　　－我们将介绍作为计量值代表的X-R管理图和 　　　　作为计数值代表的P管理图 　　　②根据用途来分类 　　　－管理用管理图 　　　－分析用管理图 演示课件 演示课件 P管理图 P管理图 演示课件 管理图的异常判断举例 　●　当点超出了管理界限以外时 演示课件 　③　要因的分析 　●　目的：找出施行对策的原因 　●　要点： 　　　－列举施行对策的候补原因的手法 　　　－找出原因是：点子＝经验·知识 　　　－主要使用于业务改善等结构改善（软 　　　　件对策）和复原对策 　●　查找原因の工具 　　　◆集体创造性思想 　　　◆特性要因图　　　◆关连图 演示课件 　集体创造性思考的意思 　●　发生问题的原因是未知的．是将未知变已知的　　　　 　　　手法． 　●　对于自己来说完全未知的事情，但其他什麽人 　　　却也许知道这方面的信息． 　●　集大众所知：自己经验不足的部分由同事补充 　●　是从他人的想法中产生自己新的想法的手法． 演示课件 集体创造性思考的四个规则 　A)　严禁批评 　　　不要批评他人的意见 　B)　自由奔放 　　　不拘泥是否能实现，重在自由发挥思想 　C)　越多越好 　　　讲述大量的意见 　D)　欢迎搭乘便车 　　　将他人的意见用作自己的启发 演示课件 整理意见 　在集体创造性思考活动中提出的意见，用小标贴 　写上，使用起来会很方便． 　标贴的书写要点如下： 　１）用具体的、谁都能看懂的表述来写． 　●避免抽象的、概括性的表述 　●避免感情的、标语示的表述 　２）１张只写１个问题 演示课件 标贴的书写方法 写错例 修正例 工夹具的真理 在寻找所需工夹具上花 费很多时间 在会上由于不够领导 才能，成员发言很少 会上领导没有进行主持 引导 会上成员发言很少 会议多，大家厌倦 会议过多 请遵守上班时间 不能准时开始工作 演示课件 关连图法 　●　是把几个问题点与其要因之间的因果关系用箭　 　　　头表示的图 问题点１ 问题点３ 问题点２ 要因１ 要因7 要因６ 要因５ 要因４ 要因３ 要因２ 演示课件 关连图的特点 　●　整理要因关系复杂的问题 　●　可用广阔的视野宏观看待问题 　●　可准确地抓住重点项目 　●　容易得到成员的一致同意 　●　不拘形式自由表述，所以可巧妙地找出因果关 　　　系 　●　不拘一格自由书写，所以有利于思维的转换和 　　　发挥 　●　有利于打破先入为主的想法 演示课件 关连图的缺陷 　●　由于是自由发挥，所以同样问题不同的人画出 　　　的图不同 　●　要因的表述太过简洁，结果箭头有时会连向与 　　　本来意思相反的方向 　●　图太过于复杂，反而很难明白 　●　看起来好象可以简单画写，实际上从一开始就 　　　很难画写好 　●　有时根据情况需要重新画写图，很费时费力． 演示课件 关连图的制作方法 　１）决定想要解决的问题 　２）列举引发问题的原因举 　　　－自由地、多多益善地举出能够想到的原因 　　　－尽可能具体地表述 　３）把握因果关系 　　　－将原因到结果用箭头连接起来 　　　－注意相同的不要合并（分类） 　４）对画写好的关连图进行确认 　５）把握好要点的因果关系 演示课件 什麽是要点的因果关系 　１）直接与问题相连的原因 　２）有很多箭头指出或指向的原因＝关键原因 　３）箭头开始的原因＝锲机 很多箭头指向的原因 直接原因 出发点 问题 演示课件 　关连图的举例 市场投诉 出货不良品 变更错误 误解成其它变更 检查不充分 感觉错误 自以为是判断 教育 操手问题 误解为其它作业 作业指示不彻底 作业分担不明确 变更指示不清楚 检查失误 感觉错误 知识不足 性格 环境 指导 教育 能力 不懂作业 教