浅谈网上银行的风险与防范.docVIP

浅谈网上银行的风险与防范 网上银行作为商业银行的新兴服务项目，具有方便快捷，不受时间、空间、地点的限制的特点，已经越来越被广大用户所接受。XX支行根据农总行的安排和部署，在全行员工的共同努力下，网上银行业务实现了“一年打基础，两年求突破，三年上台阶”的跨越式发展，网上银行在拓宽我行服务渠道、延伸服务时空、分流柜面压力、降低经营成本等方面发挥着越来越重要的作用，与此同时XX支行网上银行业务方面的事故案件保持零记录，这与支行领导的英明决断和网上银行经办人员的细致耐心，遵章守纪是分不开的。 在中国入世的大背景下，国内外商业银行出于竞争的需要，围绕客户需求展开的业务创新、服务创新层出不穷。网上银行集合了先进的服务手段、规范的服务行为、多元的服务内容、高层次的服务品位和灵活的服务方式，正在成为各家银行吸引高价值客户的法宝。与银行迫切希望发展网上银行业务息息相关的是网上银行背后潜伏的风险。如何在发展业务和控制风险之间找到最精确的定位点是我们不断追求的目标。 网上银行业务的风险主要集中在经办行注册过程中的风险和用户使用过程中的风险两方面。经办行注册风险主要体现在以下几个方面： 一，网上银行经办人员道德风险。 网上银行业务作为脱离现金交易的非金融性交易，目前其企业客户注册、RA证书管理、网银内部管理3个系统均依托于互联网脱离现在的ABIS生产环境，在办理时客户经理均在我行统一配置的办公用计算机上，