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生产运作管理王瑞娜山西财经大学;本章结构.4企业战略管理概述2;什么战略？和黑熊赛跑的故事。为;和黑熊赛跑 有两个相互竞争;首先，战略包含了企业对环境的反;新龟兔赛跑 兔子与;这个故事说明： ;什么是战略？ 战略是军;2.1 企业战略管理概述1、企;企业战略管理的过程模型环境分析;3、企业战略分类：公司层战略（;生产与运作战略 竞争战略技;公司战略是从公司全局出发，选择;事业层战略规定该事业单元提供的;职能战略—在事业战略指导下，如;比较内容战略层次企业总体战略经;4、如何制定企业战略？制定战略;2.2 生产运作战略概述1、生;2、生产运作战略体系的四个战略;（1）基于成本的生产运作战略 ;（2）基于质量的生产运作战略 ;（3）基于柔性的生产运作战略 ;（4）基于时间的生产运作战略 ;3、生产运作战略的主要内容一般;4、生产运作战略制定的影响因素;5、生产运作战略的分析方法 ;企业价值链示意图 企 业;2.3 生产运作战略的选择生产;2.3.1 生产运作总体策略 ;1、自制或购买自制或外购决策的;自制或外购决策影响因素;早期福特汽车公司就是采用这种策;案例分析：美国西南航空公司的低;美国西南航空公司向顾客承认的不;对于顾客化的产品，只能采取多品;4、高质量 质量问题日益重;1、产品或服务的选择 企业;1、产品或服务的选择 提;市场需求的不确定性 原材料、外;3、产品或服务的开发与设计策略;生产运作系统的设计对生产运作系;思考题1、什么是企业战略？2、
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