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1.目标达成情况 【1】月目标完成情况： 1.目标：进料合格批率≥93%； 实际：≥92% ；未达成 2.目标：退货批率≤2%； 实际： ≤1.3%；达成 3.目标：客户投诉件数（每月）≤10件； 实际：6件；达成 4.…… 各部门都有不一样的质量目标，以前发过给各位主管 演示课件 2.目标未达成分析 【2】未达成分析：【进料合格批率≥92.09% ，低于目标值93%】 原因：根据统计数据，主要受电镀来料不良影响，因电镀供方新搬厂房，管理各方面（人事、生产线、技术、安全等）不稳定缘故，各资源在不断优化整合中，目前该状态要持续半年到一年； 措施：1.已到供方现场与生产、质量相关负责人沟通，并与技术直接负责人商讨电镀不良的原因与改进措施，如镀前处理和镀后药水及时烘干的改进，镀锌层的防护要求等；2.IQC来料已加严检查，尽量退供方返工处理，后续跟踪几批有所改进； 一、09月份来料统计 本月共进货批数 合格批次 不良批数 退货 挑选 特采 报废 批次合格率 不良率 备注 215 198 17 3 9 3 2 92.09% 7.91% 　 月份来料10差供应商 供应商 进货 批数 合格 批数 不良 批数 让步 挑选 退货 报废 批次 合格率 五金电镀 44 39 5 　 3 2 　 88.64% 夏阿会 19 17 2 1 　 1 　 89.47% 耐曲尔 7 6 1 　 　 　 1 85.71% 胡明杰 6 5 1 1 　 　 　 83.33% 温州瑞光 3 1 2 　 2 　 　 33.33% 环泰 1 0 1 1 　 　 　 0.00% 龙泽 1 0 1 　 1 　 　 0.00% 代超 1 0 1 　 1 　 　 0.00% 南阳电镀 1 0 1 　 　 　 1 0.00% 　 　 　 　 　 　 　 　 　 演示课件 3.相关统计图表1： 09月份来料批次及合格率依次分布如下 注意：图表只要展示各部门的核心目标数据即可，方式有直方图、鱼刺图、柏拉图、饼图等 演示课件 批次不良率柏拉图 3.相关统计图表2： 演示课件 3.相关统计图表3： 演示课件 4.常规事项的完成回顾 ： 1.处理了X件制程异常； 2.处理了6件客诉，彻底改善； 2.解决了XXX。 3.对XXX进行了思想教育； 4.去XXX供方处理了XXX事情； 5.…… 演示课件 5.遇到的困难事项： 1.SD4-04板牙后外径偏小，难以彻底解决； 2.部分产品模具难修复，毛刺不好处理问题； 3.……。 演示课件 演示课件 1.计划X月X日与XX到供方乐清五金电镀厂，沟通摇臂电镀 质量问题，直 接找技术员知会与确认，调查原因及纠正措施；同时 沟通镀锌（五彩和蓝白锌的抗盐雾性）；同时走访另几家存在问题的 电镀供方； 2.要求IQC来料检验将GB2828正常抽样调整为加严，对电镀外观的盐雾试 验要每批次都进行；有质量问题及时反馈沟通，最重要的是将不良信 息通知到供方直接管理者。 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 X X 部 九月工作月报 2015年9月30日 XXX有限公司 说明：工作月报要围绕客户的核心需求（质量、交期、服务、价格）展开： 演示课件 演示课件 1、目标达成情况 2、目标未达成分析 3、相关图表统计 4、常规事项的完成回顾 5、遇到的困难事项 月报原则：图优先、表格其次、文字最后； 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件