品管圈在护理质量管理中的应用——降低急查静脉血标本结果回报延迟率——杨莘精品文档.pptVIP

首都医科大学宣武医院护理部 杨 莘 品管圈在护理质量管理中的应用 ——降低急查静脉血标本结果回报延迟率 一、项目背景 ? 2019 年 11 月，护理部获得临床科室反应检验报告延迟的现象 ? 静脉血标本广泛应用于临床科室及急危重患者抢救及临床诊 断，赢得救治时间 ? 常因多种因素导致急查静脉血标本结果回报延迟 , 导致临床医 师无法及时、正确、有效进行诊断与救治 ? 李凯等分析 22 例静脉溶栓治疗的急性缺血性脑卒中患者的临 床资料 , 评价静脉溶栓治疗开展情况 . 静脉溶栓院内延迟平均为 107 min, 最主要的原因为等待相关化验结果回报 [1] 。 一、项目背景 ? 护理部为解决此问题，进行临床调研，发现报告延迟集中 在急查静脉血标本。 ? 为了解决此类问题，由护理部牵头，号召临床医护人员积 极参与，组成了多学科人员参与的质量控制小组（ QC 小组）， 对此问题开展质量持续改进项目研究。 二、品管圈的组成 圈名：捷报圈 成立日期： 2019 年 12 月 成员人数： 17 人 平均年龄： 39 岁 圈长：杨 * 辅导员： 王 ** 所属单位：首都医科大学宣武医院 单位电话： 01083198218 圈员：杨 * 、应 * 、董 * 、董 * 、张 * 、刘 * 、李 * 、张 **