物流师考试案例分析培训教材.pptVIP

各位考生,考试临近,?针对同学们关心的如何做好案例分析思路现再次整理如下:有三个问题需要时刻谨记：组织的环境如何?我如何阐述?我能做什么，我怎么做?1.环境分析不能忘记环境分析包括“外部环境分析”与“内部环境分析”外部环境分析:政治、经济、社会、科技、文化等。这些因素决定了任何一个案例的宏观背景，所以案例中有关这方面的信息均用来评价此案例或此公司的历史、趋势、及社会意义。内部环境分析：需求、供应、竞争、产品、服务、组织、战略等，凡此种种信息均属于企业“内部事宜“，所以均为内部环境。这部分信息均用来评价此公司现实情况。2.SWOT分析要记心里S--优势；W--劣势；O--机会；T--威胁。此八个字四个词乃案例分析的要诀，经过前面的”环境分析“，就要针对整理出来的信息对案例中事件进行”优势、劣势、机会、威胁”的区分，明确现实情况下，揭幕该事件的本质。3.结论明确思路清晰案例题一定要有一个结论或建议或分析结果，即“综上所述，我认为……….“此回答要简洁明快，合情合理（合乎你前面列举出分析的道理），建议要客观有效，具有理论水平。以上几点是案例分析的主要内容，答出来者二十分可得十五分左右。 另外五分主要是思路问题，现将案例思考思路列示如下： 1.读懂内容2.找出关键点（从提问中来）3.选择主要考核点（哪一部分内容）4.组织相关知识点：成本、供应链、信息系