项目经理必备技能.pptxVIP

项目管理 杨望远前言 项目管理及项目经理急速受重视组织扁平化以快取胜的时代快速养成全方位人才管理层别日常管理：例行工作项目管理：三月内可完成之改善目标管理：一年内可完成之改善方针管理：一至三年之发展方向愿景管理：三年以上之发展蓝图项目管理ABCAuthority 权责明确Baseline 活动范围及限制Control交期、品质、成本、……. 项目相关名词计划 方案项目活动任务 工序（WBS）WBSWork Breakdown Structure 工作分解结构此工作分解不当， 可能会增加负担或失控8/80 法则二会期 法则如果有用 法则项目的定义通过一组人，为了明确可行的目标，在特定的限制下，甘冒风险，克服困难， 运用各种可用工具、技巧及资源，并争 取相关单位支援，达成预期的目标。项目之特性 目标明确 需求目的清楚 符合设定目标当时之环境、背景、条件 短中长与个别、整体 项目之特性 非重复性有效纳入日常管理；无效则无必要再做 结案原则技术复杂、专业 莫陷入『技术』窠臼技术 Vs. 常识项目之特性不确定性 一定趋势多重选择 设定范围 万一项目之特性限制因素 项目条件 信息不足 技术瓶颈预测不准 资源不足 支援不足 弹性不足 外在灾变项目之特性以最终成果为中心 (量化)基准→目标 反映在财务报表 项目之特性生命周期性 草拟、规划、执行、控制、反馈 项目改善成果如何维持与运用 项目改善经验如何积累、扩善、传承项目管理之特性 发挥系统观念与整合功能 系统：一脉相承、整体融入整合：资源重分配、共用、回收、再生、分解、充分利用项目管理之特性项目经理为核心 灵魂人物承转窗口成败责任项目管理之特性 临时性组织项目组织有始有终有别于项目管理之组织项目管理之特性与正式组织争取资源事前确立分配原则争取项目优先力争 Vs. 利争项目管理之特性水平与垂直结构交织传统组织趋近项目组织表一表一项目管理之特性具有适度弹性0--100% ? 15 -- 30%过犹不及 预备不时之需 可调度不单以项目成败论管理项目管理之原则筹组具执行力之团队 观念契合 功能互补 行动合作支援项目管理之原则激励团队士气及使命感 考验 栽培 成就 成长项目管理之原则充分授权 标准授权80% 以上职掌授权15% 左右 目标授权5% 以下项目管理之原则畅通信息及交流渠道 层别正常与异常 网络 回覆项目管理之原则非正式项目管理 多接触执行者及关系者不定期查核进展情况全体同甘共苦问题解决会 旁观者清，当机立断虚拟规划 虚拟项目 确认新项目之必要性 评估组织资源是否投入 建立新项目的目标 选定项目经理虚拟规划项目规划资源规划（5W2H）执行步骤（图二）编写计划书（附件） 5W2HWhatWhoWhenWhereWhyHowHow much图二执行步骤（图二）编写计划书（一）封面通常会包括项目名称、编号、项目经理（或主持人）、执行机构（或单位）、执行期间及日期等。各机构可自行设计适合之封面格式。编号：项目代号，由项目分类、研究领域、年代及执行单位等因素设计编号。项目经理：项目之直接主管，负项目成败之责。执行机构：直接运用经费推动项目，并负项目成败之机构（或单位）。(或单位)日 期：指编写计划书完工日期。（二）摘要（申请表）摘 要：项目计划书的精简概要，其目的要通过简短的的叙述使上 阶层管理者很快了解整篇计划书的内容及重点，而不必阅读整篇计划书。内容应涵盖项目的目标、使用方法及程序 、经费需求、人力配置及预期效益等，一般在300至500 字之间。项目申请表：又称为项目综合资料表，通常向组织外之机构（如政府机 关）申请项目，都需要附上此表，其内容包括项目名称、 编号、分类、主持人、执行机构、执行期间、经费及摘要 等，此表并无一定规格，如国科会、农委会及经济部之申 请表格内容都不相同。通常组织内各单位向上级申请项目 ，若附上申请表，较简明一致。（三）缘起及背景缘 起：叙述推动项目之原因或理由，如为配合组织之政策、公司 之经营目标，为解决事业机构之制造、行销或污染等问题 。背 景：说明项目之研究主题，探讨国内外相关主题，何种背景下 需要此项目？编写计划书（四）目的叙述项目所要完成之任务及要解决之问题，尽可能具体而能数量化。（五）执行程序（目标与实施方法）详细说明项目进行之程序、实施方法、采用此方法之原因、各种方法所需要用到之重要仪器设备，若能以图及文字配合说明，则更加明确。（六）预期效益项目工作完成后，预期将可获得之成果或效益，例如将可获得新技术、新产品、申请专利权、提高生产力、降低成本、提高市场占有率、防治污染及保护生态环境等。（七）预定进