- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
文档来源于网络,文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。文档如有不当之处,请 联系本人或网站删除。 扬帆 计划 培训结构图 1 培训流程图 2 3 主 题 培训 KPI 方向 文档来源于网络,文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。文档如有不当之处,请 联系本人或网站删除。 结构图 实惠总部培训部 实惠总部业务 APP 新开发 实惠服务社 人才梯队建设 时速达业务 特卖业务 第三方服务 储干集训 TTT 集训 入职培训 新人带训 上传下达 执行反馈 培训需求 培训计划 报请审批 组织实施 效果评估 培训组织 城市对接人 文档来源于网络,文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。文档如有不当之处,请 联系本人或网站删除。 总部人事部 培训师 实惠总部培训部 上海公司 注意事项 : 1 、新管家入职 7 天内需完成入职培训,并通过企业文化考试 ≥ 60 分。 表格文件:《新管家入职培训课程安排表》 参考制度:《实惠服务社新管家入职培训 管理办法》 第 1 天上午 : 培训部带领 新管家参观慧芝湖服务 社,介绍基本情况 2 第 1 天下午: 易居实惠企 业文化培训 3 新人入职培训流程(以上海 为例) 第 3 天:服务规范、销售 基础知识、团队建设、及 服务场景演练 6 通知复试通过者 到总部办理入职手续 7 1 总部负责业务课程老师联系, 培训控场及相关课程授课 第 2 天全天:主 要业务理论知识 与操作流程讲解 4 领导欢迎见面会及服务社安排 8 第 2 天下午结训后:组织企业文化考核, 未通过者进行面对面沟通,并酌情处理 5 文档来源于网络,文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。文档如有不当之处,请 联系本人或网站删除。 总部联考和电话抽查 , 并每月 提交一次汇总报告 实惠服务社 城际公司培训师 实惠总部培训部 注意事项 : 1 、新管家入职 15 天内需完成门店实操带训,并将结果告知人事部。 表格文件:《学习手册》 参考制度:《实惠服务社新管家店 面带训制度》 第 1 天 : 师徒沟通学 习计划 , 并填写 学习手册 2 第 2 天 : 我说你听 : 检 查新人业务理论掌握 情况 , 并复述标准 3 新管家店面实操带训流程 你做我纠 : 让学员练 习操作,观察错误及时纠 正,如有需要重复示范 5 社长指定带训师傅 , 并介绍双方认识 8 1 我做你看 : 一次一个步骤, 亲身示范标准业务操作流 程,并讲解注意事项 4 每周至少 1 次巡店检查 : 是否计 划执行 , 新管家掌握情况 , 并做 好记录 6 考核归档 : 第 15 天内 : 对新管家的 实操知识进行考核 , 并统一归档 7 文档来源于网络,文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。文档如有不当之处,请 联系本人或网站删除。 总部人事部 城际公司培训师 实惠总部培训部 注意事项 :
文档评论(0)