零售店的选址要点.pptVIP

2018/10/6 （三）问卷调查商圈设定法 ? 在实际运作中，零售店可以通过问卷调查的方法 来进一步确定商圈。确定步骤如下： ? 1. 顾客调查 ? 顾客调查的主要项目： ? 住址 ? 来店频率（次／周、次／月） ? 大型店利用频度 ? 竞争店利用频度 ? 2. 绘制商圈 ? 将约 100 一 150 份问卷所收集的住址在地图上标示 画线，即使商圈的范围自然展现。 31 2018/10/6 商圈层次 市场占有率 占本店销售额 第一商圈 30% 以上 70% 第二商圈 10% —— 30% 25% 第三商圈 5% —— 10% 5% 3. 计算商圈内的住户 商圈确认后，算出户数。 4. 预算销售额 户数乘以每户每月生活费用支出（食品、饮料 及日用百），即为一家零售店店铺营业额。 5. 划分商圈层次 32 2018/10/6 三、零售店商圈调查与分析 ? （一）商圈潜力调查 1 ．商圈人口调查与分析 ? 人口总量：人口数量、户数、平均每户人口数等 ? 人口结构：行业、教育程度、消费年龄等结构及变 化情况。 2 ．潜在消费额调查与分析 ? 收入水平：居民平均收入水平，在城市中处于什么 水平。 ? 消费水平：每个人或每一家庭的消费，各种商品的 支出额。 33 2018/10/6 三、零售店商圈调查与分析 3 ．顾客消费倾向分析 ? （ 1 ）行为调查与分析。购买动机、习惯、 时间、次数、地点和交通工具。 ? （ 2 ）意愿调查与分析。顾客感兴趣的商品 与服务。 ? （ 3 ）耐用品拥有率调查与分析。普及率， 反映出消费习惯。 34 2018/10/6 （二）交通条件分析 1 ．从企业经营的角度对交通条件的评估 ? （ 1 ）在开设地点或附近，是否有足够的停车 场所可以利用 ? （ 2 ）商品运至商店是否容易 2 ．从方便顾客购买的角度对交通条件评估 ? （ 1 ）设在边沿区商业中心的商店 ? （ 2 ）设在市内公共汽车站附近的商店 35 2018/10/6 （三）客流规律分析 ? 1 ．客流类型分析 （ 1 ）自身客流 ? 是指那些专门为购买某商品的来店顾客所形成的 客流。这是 商店客流的基础 。 （ 2 ）分享客流 ? 指一家商店从邻近商店形成的客流中获得的客流。 （ 3 ）派生客流 ? 是指那些顺路进店的顾客所形成的客流，这些顾 客并非专门来店购物。如电影院附近的便利店、 体育馆附近的体育用品店。 36 2018/10/6 （三）客流规律分析 2 ．客流目的、速度和滞留时间分析 ? 如在一些公共场所、车辆通行干道，客流 规模很大，尽管也会顺便或临时购买一些 商品，不过客流的主要目的不是为了购物。 同时客流速度怏，滞留时间短。 37 2018/10/6 （三）客流规律分析 ? 3 ．街道两侧的客流规模分析 ? 人们骑车、步行或驾驶汽车均靠右行，往 往习惯光顾行驶方向一侧的店铺。鉴于此， 开设地点应尽可能选择在客流较多的街道 一侧。 38 2018/10/6 （三）客流规律分析 ? 4 ．街道特点分析 ? 例子：上海南京路的永安百货 ? 1915 年 7 月，郭葵兄弟初到上海为永安公司选址，就看 中了南京路这条蕴藏着无限商机的路，就连选在南京路 南还是路北，他们也做了细致调查。有这样一个传说， 郭家派两个人一个站在路南，一个站在路北，每天分别 统计他们身边的人流量，走过一个人，就在口袋里放一 粒豆子。一段时间内两人的统计结果是，路南行人多于 路北，因此，郭家就选定路南建店。在永安老员工的记 忆里，那时上海的富人住在南京路以南的多，来这里买 东西是从路南过来的，可以说永安选对了位置。 39 2018/10/6 北京金源新燕沙 MALL 三个商圈； （一）以世纪城为轴心的周边 10 公里范围内为核心商圈，顾 客群体为 100 万人口； （二）以京西为核心，向全市 延伸，成为第二商圈，顾客群 体可达 1000 万人口； （三）从这个商圈扩展即到了 毗邻的河北、天津、辽宁、内 蒙古、山西等地域，此为第三 商圈，其辐射顾客群体大约在 8000 万人口上下。 在一期开发中，该中心已拥有 550 家商店、 7 家电影院、一个滑冰场、一 个汽车展示屋和 100 家餐厅。一座娱乐公园也在兴建中。 40 2018/10/