HRBP必修的七项技能.pptVIP

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* 薪酬和什么有关?(外部劳动力市场供需,内部承担岗位的价值) 北上城市,统计显示,HRBP薪资1万5作为一个分水岭 1万5以下,大部分的伙伴状态:奶妈+保姆 状态 人事主管 1万5以上,大部分的状态状态:奶妈+部分策略/建议输出+文化建设+保姆 状态 人事经理 2万以上,对组织部分运营指标负责,如人力成本与收入比、人力晋升率、战略经营指标负责,HEBP Leader 人事经理/总监 * 美国传统制造业告诉发展的背景下,产生了人力资源管理概念 业务是单一、作业是简单的、人是稳定的 今天、业务是高速迭代的、人是频繁流动的、管理是年轻的,所以使得人与事的管理变得复杂,如果像过去一样,坐在办公室,通过个人的经验去给与业务管理,一定不行,需要走进业务,了解业务中的事与人的个体问题,才能正真的释放人的潜能与价值,提高组织的整体运营能力。 * 1、HC,与JD 如何产生? 基于岗位分析与流程分析所产生的,以销售为例 人效 X 人数 = 销售额 客单 X 订单量 = 个人业绩 订单量 = 客户数(勤奋) X 转化率(技能) 2、5B能力(bulid内建、buy外购、bounce解雇、bind留才、borrow外借) 人的供给需求产生,处理的方式不是只有招聘和解雇 内建,造血系统.. 外购,当组织内部无法满足,进入外部招募阶段 解雇,赔偿问题、转岗问题 留才,TD与OD规划能力 外借,零时性还是长久性,是否需要全职还是兼职即可,是否需要长期待在公司? 案例一,主要针对5B能力讲,尤其是内建、外购、留才上 美团新智能支付业务快速崛起,上半年,业务人力从0到1500人,日GMV稳定过百万,如何做到的? 内部明确的换岗机制,迅速构建业务基石,联动CM到BDM与HRBP共同对外招募,HC达标率作为共同考核指标。 内部招募流程分工,各区域配备业务支持岗,(抽调一些后勤人员),协助SSC办理员工OFFER发放与入职事宜,HRBP集中精力在人才获取与面试环节。 协同与执行能力,得到了很好的发挥。 这里穿插一个HRBP招在外购上的能力故事。(如何才能让自己更值钱) HR与JD方面,美团做的相对行业并不算出色,这里暂时不展开,后面有机会,用其他企业案例和大家分享 * 1、组织的经验如何传承? 如何让后面的员工快速掌握优秀员工的方法? 岗位关键能力和方法的提炼与背书就显得尤为重要,我们说铁打的团队,流水的兵,但很多时候,我们发现企业内部,一旦有核心领导更换,往往是推翻、重建一套员工认知体系,认知体系包括作业流程、考核导向、薪酬分配等等,尤其是一些看似“专家型”的中高层,更是容易出现一朝天子,一朝臣的现状,于是,接受不了新环境的老员工,只能纷纷离去。 这里除了有管理人员的综合管理能力外,也有一部分原因和团队中,没有知识与经验的背书有关,后人便无法去跟进与加强员工的岗位技能水平。 许多企业在这部分,有设立培训岗,也有不设立的,具体看组织对这方面的设计与认知,举两个例子 有些同学可能知道,美团自己内部为运营高效,有设立了一个大象的OA软件,用过的人,普遍都说挺好用,但还有一样东西,外界人,知道的可能就不多了,那就是美团WIKI知识库,这个知识库,汇集了美团一些重要的知识、经验、和政策类的文档,新员工入职后,除了一部分业务知识,由上级领导直接教授外,通用类的、扩展类的知识,员工都可以在wiki里面,像逛超市一样,自主浏览学习,定期,有专门团队,就你所在的这个部门,进行在线测验。 比如,你忘记了公司报销流程、想知道自己的晋升轨道、看看企业对于自己岗位的能力模型是如何设定的?等等,这一切,你都可以在wiki中找到。 而这些内容的整理与上传,HRBP就是重要一个齿轮,如何走进业务,帮助提炼、总结、汇编相关知识,又是一HRBP绕不开,需要成长的核心能力项 * 1、激励方案、因地适宜、因时适宜的重要性 2、鼓励、批评,运用得当,也是一种激励 3、南辕北辙、盲目激励 案例三、分享一个早些年前,在保险公司做过得一个激励活动,如今看来,企业也不过时,还有不少公司在延用 10年前,我们发现传统的月度激励,一个周期太长,还未到月中,项目中一半人人意愿先降一半(业绩差距),另外,月末老是发钱、发奖杯/证书,员工参与感太低,员工感知瞬间就没了。 所以当时,我们首先是按周,每周出单人员,都会根据出单金额,拿到一些虚拟企业币,每周一中午,由后勤人事,准备一些员工平日都用得到的各类生活用品,外面套个企业袋子,袋子外标注一下里面大致的用品方向,如食用的、厕所用品、此物很贵、或计生用品等词,所有物品,放在公司一楼大厅处,员工按照拥有货币金额大小,开始采购并展示,结果,肯定是,有人用高价买到了一支铅笔,也有人用低价买到了一部手机,后来不少销售高手,就开始不断研究,采购

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