银行驻点工作流程.pptxVIP

A、定 位;B、激 情;C、专 业;证券客户经理工作七步曲;第一步：准备工作;第二步：寻找客户;第二步：寻找客户;第二步：寻找客户;第三步：意向沟通;第三步：意向沟通;C、深入沟通 服务怎么样？（专人服务、信息、电话等） 不知您那边佣金怎么收？ 最近收益怎么样呀？ 您想了解一下我们公司么？ 方便留个电话以便给您提供专业服务？ ;沟通中经常遇到的问题与解决方向; 公司有什么优势（营销政策的了解） 转去财富能赚到钱啊（强调服务团队，专业的服务机制可更好的回避风险） 你们有哪些优势服务（强调服务，了解财富的团队和服务）;第四步：促成开户;B、对于公司 1、熟悉公司的业务流程，熟悉公司的理财产品和营销政策 2、把握公司最近的强势产品，以产品为武器让客户认同公司 3、国元证券是最好的证券平台。;C、对客户 1、对于普通客户，大面积撒网，重点捞鱼 2、对于潜在客户，重点关注，黏住不放 来看行情的，看资料的，已知其他券商的（留电话→真诚服务→学会冷处理→成功） 3、对于已营销成功的客户，加强服务，二次开发，三次开发以及N次开发 （包括转介绍、追加资金、开发新产品） ;银行关系维护的意义; 得到银行所有员工的认可。 获得高质量的客户。（甚至可得到行长的行政