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信用风险管理全流程优化方案
当前全行正在践行二次转型,由外延粗放型向内涵集约型经营方
式转变。经过全行员工的共同努力,我行资产质量正处于历史最好的
水平,但全行风险管理的机制、基础、专业化能力、工具、流程等等
还未能完全适应二次转型的需要,还存在一些突出问题和矛盾。为贯
彻落实二次转型的要求,在对国内外银行同业进行深入调研学习的基
础上,总行决定实施信用风险管理全流程优化工作。
一、全流程优化迫在眉睫
当前,全行信用风险管理中存在三个突出问题:
(一)业务处理效率特别是审批效率有待提升。 全行信用风险管
理的方法和手段比较传统,风险管理过分倚重准入审批,加之人力资
源配置不到位等原因,导致业务审批流程长、环节多、效率慢,已成
为影响市场竞争力和风险定价提升的因素之一,难以适应客户需要。
(二)分行信用风险管理的基础还需要夯实。 2009 年各分行内外
部审计与检查结果发现, 信贷操作和合规问题还非常突出, 弄虚作假、
明知故犯、屡查屡犯等现象还存在,分行信用风险管理基础和能力还
有待提升,还不能通过流程来控制和防范。
(三)风险条线与市场条线相互割裂情况还比较突出。 风险条线
的市场意识还有待提高,市场条线的风险意识也亟待增强。在政策制
定、业务经办环节,市场与风险部门都还不能以一致的标准、尺度、
工具评判业务和做出决策, 还缺乏以共同的语言进行充分有效的沟通、
交流,还不能做到风险与收益的有机平衡,造成资源浪费、效率缺损,
影响客户体验。
信贷业务是我行的核心业务,在践行二次转型的背景下,上述问
题的解决已迫在眉睫,它直接成为决定全行二次转型成败的关键因素
之一。但单纯的采取扩大分行审批权限、增加人员等传统措施其效果
非常有限,需要通盘考虑,系统优化。
二、目标与策略
全流程优化要针对当前信贷业务中存在的突出问题,从全流程优
化入手,将传统三查阶段细化为业务发起、尽职调查、授信审批、放
款执行、贷后管理五大环节进行系统优化;根据不同的业务客户进行
流程区分;通过准入底线核准、协同作业等措施前移风险关口,建立
精细、明晰、顺畅的业务流程,贴近市场,提升管理,促进二次转型,
具体包括:
(一)贴近市场。 通过提高业务效率尤其是审批效率,提升市场
竞争力和风险定价能力。
(二)提升风险管理能力。 在提高处理效率的基础上,继续保持
全行资产质量的稳定和持续好转,提升资本效益。同时进一步夯实分
行管理基础,切实提升全行信用风险管理水平。
(三)增强风险管理的透明度和一致性。 提高风险管理的精细化、
专业化,使信用风险管理流程更加精细和顺畅;鼓励倡导及时报告、
主动暴露的风险文化;保证风险管理的政策原则在条线之间、业务板
块之间保持均衡与相对一致,保证业务拓展的外延与其内部风险管理
能力保持相对一致。
(四)运用先进的风险管理理念和管理工具。 在稳健风险文化的
基础上,进一步树立培育贴近市场、主动管理、管理专业化、流程化
等理念,重视信用评级、信息系统等先进管理工具的运用。
在实施策略安排上, 鉴于大中型企业仍然是我行信贷业务的主体,
先从大中型企业 ① 核心信贷业务全流程优化入手,按照六西格玛流程
优化的方法,通过系统分析诊断、对关键节点进行优化或改造。之后
再对小企业信贷流程进行优化。
三、全流程优化基本思路
全流程优化,重点在如下八方面取得突破:
(一)精细分类、差异管理。 从客户与业务两个维度进行分类,
搭建差异化业务流程。并将传统的三查环节,细分为业务发起、尽职
① 大中型企业按照行内客户分类标准执行。
调查、授信审批、放款执行、贷后管理五大环节,逐一优化。
(二)明确边界、底线管理。 根据信贷政策和营销指引,明确客
户与项目准入的边界与底线,由总分行公司部门实施客户与项目准入
核准制。
(三)协同作业、关口前移 。选择新客户、固定资产贷款、银团
贷款、投
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