三峡旅游职业技术学院导游实务模拟题一.docVIP

PAGE PAGE 12 2013年秋三峡旅游职业技术学院《导游实务》模拟题一 一、单选题（每题1分，共50分） 1．对食宿条件不太看重，也不愿在价格上斤斤计较的是（ ）。 A.青年游客? ? B.中年游客? ? C.老年游客? ? D.外国游客 2．在旅游活动的（ ），旅游者的心理活动是十分复杂和活跃的，向往和期盼、好奇和激动交织在一起。 A.准备阶段 B.实施阶段 C.收尾阶段 D.结束以后 3．旅游者的购物动机是多种多样的，持有（ ）的游客比较典型，人数比例较大。 A.馈赠性动机? B.新奇的动机? C.纪念性动机 D.求利求实动机 4.旅游行业服务宗旨和行动指南是（）。 宾客至上 B.安全第一 C.认真负责 D.一视同仁 5．个性化服务主要是指（）。 A.满足游客需要的服务 B.针对游客合理要求的服务 C.旅行社向游客约定的服务 D.国家标准规定的服务 6.（）既是导游服务的工具，又是导游人员最重要基本功。 A.导游专业知识 B.导游语言 C.导游文化基础知识 D.政策法规知识 7.优质导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到（ ）作用。 A.扩散作用 B.协调