好之旅杯导游大赛比赛细则.docVIP

安徽海佩旅游人才培训管理有限公司 2012年“好之旅杯”导游服务技能大赛实施方案 一、大赛名称： 2012年“好之旅杯”导游服务技能大赛 二、大赛主题： “欢乐健康游” ——让旅游“动”起来，让服务“精”起来 三、指导思想： 为了迎接中国旅游业发展的新契机，响应国家旅游局“动旅游、云服务”的号召。同时为了培养出更多优秀的导游人才，给各大高校学生提供一次锻炼的机会，促进各大高校旅游职业教育的发展。 四、主办单位： 安徽省旅游局 安徽省旅游协会 主办院校：安徽三联学院 参赛院校：安徽三联学院、合肥学院、安徽涉外经济职业学院、安徽城市管理学院、安徽国际商务学院、安徽绿海商务职业学院、安徽职业技术学院、安徽财贸学院、安徽工商管理学院、安徽中澳学院、安徽经济管理学院 承办单位：安徽海佩旅游人才培训管理公司 支持单位：安徽好之旅国际旅行社有限公司 五、比赛内容： 比赛以虚拟游客群体为切入点，将虚拟游客划分为学生、老年人、妇女、教师等。根据团队特征自选一条最适合的旅游线路，结合大赛规程，将大赛划分为两部分进行，分别是说带团及景点导游词讲解。 1、说带团 一说活动计划， 根据计划书，突出计划重点，应在上团前注意事项； 二说活动组织，根据团队特点，在整个行程中，如何为客人安排多姿多彩的活动； 三说导游服务，整个旅游过程中，分析如何为客人提供各项服务； 四说景点讲解，景