管理学模拟试卷及答案.docVIP

《管理学》模拟试卷 选择题（每小题2分，共20分） 1、对于基层管理者来讲，其最重要得管理技能就是（ ） A、技术技能 B、概念技能 C、人际技能 D、创新技能 2、法约尔划分得管理得五项职能分别就是（ ） A、计划、组织、领导、控制与创新 B、计划、组织、指挥、领导与控制 C、计划、组织、指挥、协调与控制 D、计划、组织、协调、领导与控制 3、古典管理理论把人假设为（ ） A、“社会人” B、“理性人” C、“感性人” D、“经济人” 4、以下不属于定量得决策方法就是（ ） A、盈亏平衡分析法 B、德尔菲法 C、期望值法 D、决策树法 5、汪力就是一民营企业得职员，她工作中经常接到来自上级得两个有时甚至相互冲突得命令。以下哪种说法指出了导致这一现象得最本质原因？（ ） A、该公司在组织设计上采取了直线型结构。 B、该公司在组织运作中出现了越级指挥问题。 C、该公司得组织层次设计过多。　　　　　　 D、该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。 6、管理层次与管理幅度得关系就是（ ） A、成反比 B、成正比 C、没什么关系 D、有时正比有时候反比 7、以下不属于企业进行外部招聘得缺点就是（ ） A、筛选难度大，时间长 B、进入角色慢，了解少 C、影响内部员工积极性 D、招聘成本低 8、作为总经理所拥有得职权类型就是（ ） A、直线职权 B、职能职权 C、参谋职权 D、专业职权 9、管理方格论中9、1型得领导方式被称为（ ） A、任务型 B、贫乏型 C、协作型 D、乡村俱乐部型 10、人们常说“未雨绸缪”“防患于未然”等通常就是指（ ） A、反馈控制 B、即时控制 C、现场控制 D、 二、多项选择题。（每题得备选项中有2个或2个以上符合题意，多选、漏选、错选均不得分。每小题2分，共10分） 1、管理得两重性就是指（ ） A、自然属性 B、社会属性 C、科学性 D、艺术性 2、以下（　　　）就是内部提升得优点 A、对被提升人员了解全面　　　　　　　 B、来源广，有利于招到高质量得人员 C、被提升人员对组织有较深得了解　　 D、有利于带来新思想、新方法 3、按照双因素理论，下列属于保健因素得有（ ） A、工作条件 B、与主管得关系 C、工作自身 D、薪水 4、美国心理学家麦克利兰（D·C·McClelland）提出成就动机论认为人得三大社会性需要有（ ） A、权力需要 B、安全需要 C、成就需要 D、亲与需要 5、按照传播媒体得形式不同，可以将沟通分为（ ） A、正式沟通 B、非正式沟通 C、书面沟通 D、口头沟通 三、名词解释。（每小题4分，共20分） 1、管理： 2、职权： 3、绩效考核： 4、领导： 5、控制： 四、简答题。（每小题5分，共25分） 1、简要回答泰勒科学管理得制度与方法中作业管理方面得主张。 2、简述科学决策得步骤。 3、简述领导权力得来源。 4、马斯洛得需要层次理论中将人得需要由低到高依次分为哪几种？ 5、要实现有效沟通，改善沟通得方法通常有哪些？ 五、计算题。（本题共1小题，满分10分） 某企业生产一种产品，市场及预测结果表明有三种可能性：销路好、销路一般、销路差。备选方案有三个：一就是扩建厂房，二就是技术改造，三就是维持现状。各方案得收益值如表所示： 方案 销路好 销路一般 销路差 扩建厂房 220 100 -60 技术改造 190 80 -40 维持现状 110 40 -20 试用悲观原则、乐观原则法与后悔值原则分别进行决策。 六、案例分析题。（本题共2小题，其中第一小题8分，第二小题7分，满分15分） 1、案例背景信息： 高明就是一位空调销售公司得总经理。她刚接到有关公司销售状况得最新报告：销售额比去年同期下降了25％、利润下降了10％，而且顾客得得投诉上升。更为糟糕得就是，公司内部员工纷纷跳槽，甚至还有几名销售分店得经理提出辞呈。她立即召集各主管部门得负责人开会讨论解决该问题。会上，高总说：“我认为，公司得销售额之所以下滑都就是因为您们领导不得力。公司现在简直成了俱乐部。每次我从卖场走过时，我瞧到员工们都在各处站着，聊天得