高瞻远瞩公司的核心理念.pptxVIP

3M1、创新；“你不得扼杀一个新产品的创意”2、绝对正直3、尊重个人的首创精神及个人成长4、宽容诚实的错误5、产品质量及可靠性6、“我们的真正业务是解决问题”美国运通1、英雄式的顾客服务2、世界性的服务可靠性3、鼓励个人的首创精神波音1、领导航空工业；永为先驱2、应付重大挑战与风险3、产品安全与品质4、正直与合乎伦理的业务5、“吃饭、呼吸、睡觉念念不忘航空事业”花旗银行1、扩张主义：在规模、服务种类、地区设点 方面采取扩张主义2、遥遥领先：例如最大、最好、最能创新、 获利最高3、自主与企业精神（通过分权）4、实力主义5、积极进取与自信福特汽车1、人员是我们的力量源泉2、产品是“我们努力的终端成果”（我们以汽 车为业）3、利润是必要的手段与衡量我们成就的指标4、以诚实及正直为基础注：这是80年代福特公司《使命、价值观和指导方针》文件中的秩 序，在福特公司历史不同的阶段，秩序有所不同。通用电气1、以科技及创新改善生活品质2、在顾客、员工、社会与股东的责任之间 求取互相依赖的平衡（没有清楚的等级 之分）3、个人责任及机会4、诚实与正直惠普1、给我们从事的领域贡献技术（我们公司存在的目 的是要作出贡献）2、尊敬惠普人并给予他们机会，包括共享企业成功 的机会3、对我们所在的社区奉献与负责4、提供顾客负担得起的高品质产品5、利润与成长是使所有其他价值观与目标可能实现 的手段IBM1、给予每个员工充分的考虑2、花很多时间使顾客满意3、坚持到底把事情做好，所作所为追求完 善强生1、公司存在的目的是要“减轻病痛”2、我们的责任层次分明： - 顾客第一 - 员工第二 - 整个社会第三 - 股东第四马利奥特1、友善的服务与绝高的价值（顾客是贵客）；“让 家在外的人觉得置身朋友当中，而且真正受人欢 迎”2、人员第一，善待他们，寄予高度期望，其余一切 会随之而来3、努力工作，但保持工作乐趣4、不断自我提高5、克服逆境，建立格调默克1、“我们做的是保存和改善生命的事业。我们所 有的行动都必须以达成这个目标的成就来衡 量。”2、诚实与正直3、企业社会责任4、以科学为基础，力求创新，不事模仿5、在公司的所有层面明确追求完美6、追求利润，但利润须来自有益人群的工作摩托罗拉1、公司存在的目的是“以公平的价格向顾客提供 品质优异的产品和服务，光荣地服务于社会”2、不断进行自我革新3、发掘“我们内部潜藏的创造力”4、不断改进公司的一切作为：创意、品质与顾客 满意度5、以尊严对待每一位员工，视之为个体6、在业务的所有层面追求诚实、正直、合乎伦理诺世全1、服务顾客优先2、努力工作，追求生产效率3、不断改进，永不满意4、追求完美名声，成为特殊事物的一部分菲利普.莫里斯1、捍卫个人自由选择（吸烟、购买想购买的东西） 的权利2、争取胜利：追求至善与击败别人3、鼓励个人首创精神4、根据能给予员工达成成就的机会，不以性别、 种族或阶级为根据5、努力工作，不断自我提高宝洁1、产品完美2、不断自我提高3、诚实与公平4、尊重与关心个人索尼1、体验以科技进步、应用与创新造福大众 带来的真正快乐2、提升日本文化与国家地位3、做先驱：不追随别人，但是要做不可能 的事情4、尊重、鼓励每个人的能力和创造力沃尔玛1、“我们存在的目的是提供顾客物有所值的东西”： 用比较低的价格和比较多的选择，改善他们的生 活，其它一切都属次要2、力争上游，对抗凡俗之见3、和员工成为伙伴4、热情、热心、认真工作5、精简经营6、永远追求更高的目标迪斯尼1、不容有犬儒主义式的嘲笑态度2、狂热地注意一贯性与细节3、以创造力、梦想与想像力不断追求进步4、狂热地控制与保存迪斯尼的“魔力”形象5、“带给千百万人快乐”，并且歌颂、培育、 传播“健全的美国价值观”