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家世通 一、原有家世通业务不变，还是办理宽带 1680 元包三年，可赠送家世通一部，亲情 58 元客户缴纳 1680 元，可赠送家世通一部， 协议与 2010 年一致，未变。 二、家世通促销升级活动 （一）、活动时间 2011 年 1 月 1 日-2011 年 3 月 31 日 （二）、活动渠道： 自有营业厅 （三）、活动主题 预存 1680 元， 3G 明星手机、家世通终端抱回家 （四）、活动内容 项目 客户范围 活动内容 全区双进线、三进线区域家庭宽带 活动 1 预存 720 元赠家世通终端 客户 凡参加 3G 预存话费赠手机活动的客户（办理 3G 活动 2 全区客户家庭宽带客户 终端合约计划），可参与预存 720 元赠家世通终 端 家世通活动内容：预存 720 元话费，并承诺在网三年，可免费获赠家世通终端一部，所交 720 元话费，分 36 个月返还， 每月返还 20 元（在计费专款中选择“宽带分月转兑 20 元 36 个月）。 业务要求： 1、客服呼叫中心只对外宣传活动 2 内容 2 、对客户约束条款同原预存 1680 元协议书。 3 、以上活动对客户宽带资费做统一要求，但须使用目前正常开放的不限时或限时 744 小时的资费。其中市区可选择资 费如下（： 618 元包年不限时； 家世通 1680 元包 3 年不限时； 亲情 1+相应资费，共享时长相应资费； 4 、请客户经理提醒用户所缴纳的 720 元预存款为专款，每月解冻 20 元，不够宽带每月费用，建议用户交纳足够的预存 款。 三、挂牌竞争小区促销政策 （一）、活动时间 2011 年 1 月 1 日-2011 年 3 月 31 日 （二）、活动渠道： 各营销中心自行确定活动渠道，建议明确单一渠道受理（社区经理或代理营业厅） ，避免渠道之间冲突。 （三）、客户范围 各营销单位申报，且经市场部回复确认的竞争小区为挂牌小区，小区内客户可参与此活动。 在宣传上， 该区域内凡不是大众市场上开放的正常资费， 均不得以公司名义进行宣传 （建议以社区经理或代理商的名义宣传） 。 客服呼叫中心不对此政策进行宣传介绍，答复口径为： “我公司无此活动通知，这可能是代理商的促销活动。 ” （四）、活动内容 1 、1-3 个月的宽带免费体验时间，体验时间长短、开始时间均由各单位根据小区情况自行掌握； 2 、720 元家世通政策：可使用家世通促销升级活动中的活动 1 政策。 3 、可使用 3G+ 宽政策。 4 、可使用沃家庭相关政策 业务要求： 1、 建议先向用户推荐沃家庭相关政策，然后再使用 3G+ 宽和 720 家世通政策，最后使用宽带免费体验政策。 二、融合业务 一、套餐资费及套餐说明 1、调整后的共享时长家庭随身套餐为： 赠送时 月功能费 套餐类型 长 (分 套外单价 赠送增值业务 其他 （元/ 月） 钟/ 月） 38 市网合一 260 本地 0.16 元/分钟，长途、 双铃音、双来 手机本地被叫