入职培训1-3展业礼仪归纳.pptVIP

形象 礼仪 故事一则 一个人走进饭店要了酒菜,吃罢摸摸口袋发现忘带钱了,于是对老板说：“老板,今天我忘带钱了,改天送来行吗?”老板说“可以可以，没关系。”并恭敬的 把他送出门。 这事正好给一个流浪汉看见了 ，他也想不带钱想赊一顿饭，吃完饭也说忘带钱了，改天带来。谁知店老板脸色一变，揪住他，非剥他衣服不可。流浪汉不服，说“为什么刚才那人可以赊帐，我就不行？”店老板说：“人家吃菜，筷子在桌子上放整齐，喝酒一盅盅地倒，斯斯文文，吃罢掏出手绢擦嘴，是个重形象，有礼仪的人，岂能赖我这几个钱。你呢？筷子一抓，狼吞虎咽，吃上瘾来，脚踏板凳，端起酒壶直往嘴里灌，吃罢用袖子擦嘴，分明是个不学无术的无赖之徒，我岂能饶你！” 一席话说的流浪汉哑口无言，只得留下外衣，狼狈而去。 听了这个故事，大家有何感想？ 1 故事让我们明白： 社会上的一切人都每时每刻根据你的服饰、发型、语言等自我表达方式在判断你。 优雅的言行举止能为你赢得钦佩的目光和无尽的好感，更能成为你事业成功的巨大助力！ 2 礼仪的重要性 古语云：不学礼，无以立。 好的仪容如同一封永久的自荐书 客户是否决定同意开户，在初见面的30秒内就己决定。 代表公司形象，塑造专业品牌，传递客户信任 在市场竞争条件下，企业竞争首先是员工素质的竞争讲究礼仪是关键。 ——比尔盖茨 礼