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2008 年品管部工作总结
一、部门管理上初步运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程:
今年品管部业务和人员状况是 : 品管部人力少,控制范围广:包括了进料、入
库、出货、新产品开发、供应商管理、实验室管理、客户投诉,还包括部分体系建设、
5S 管理等工作。在此种情况下必须加强部门管理,必须使品质管理系统化、标准化。
对此采取了以下措施:
1. 各 QC人员采用日志形式对当天的质量问题进行记录,品管部针对 QC人员
提供的情况采用周报和月报对当周或当月工作进行总结,另外,利用每周五一次的部
门例会,汇集各检验人员的一些日常问题点和相关合理化建议,对一些问题点制定一
些切实可行的改进措施,各责任人按计划行事,保证总体任务的完成。
2. 对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严
格按文件作业,规范操作。针对原来的进料和出货检验方法和判定标准大多数无文件
化,大多只是单纯地依靠于图纸,一些要点类的东西,检验员检验时要经常去问技术
部的情况,本人亲自到车间,与 QC人员和班组长一起进行收集整理,并将其形成标准
文件,为检验员提供判定准则。具体如下:《 Q21进货、巡检、出货检验检验规程》、
《豪华型换档进货、巡检、出货检验规程》、《永康手制动进货、巡检、出货检验规
程》、还有焊接类产品和喷塑类产品,工艺文件要不就是特别陈旧没有进行更新,要
不就是干脆没有,我也是边校对边和班组长一起收集整理,最后形成标准文件上,让
检验员在检验中有据可查,另外,针对客户的不同要求,编制了大量的最终检验成绩
单和相关的检验规程,为成品出货提供了判定基准。
3. 初步规划了一下品管部部门质量目标,包括进料和成品漏检率、品质异常纠
正的效果验证跟踪等,并将所有目标指标纳入各岗位人员的绩效考核(试行),确保
品质监控的质量。
4. 加强业务知识学习。作为品管部门管理人员,我深知个人水平很有限,一方
面要利用一切可以利用的时间参加各方面的培训和学习,另一方面又要将自己的所学
转化到各检验员
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