《与新生代共舞--90后员工管理》(学).ppt

1 2 3 4 5 6 7 培训方式 5.2 新生代员工培训内容和策略 岗位技能 态度与价值观 职业规划 企业文化 职业素养 培训内容 培训策略 给予课题 赋予头衔 参与会议公司活动 成功的读书会 各类俱乐部 担任内部讲师 沙盘推演 5.3 新生代员工培训体系和制度 1 2 3 培训需求分析 制订培训计划 培训实施与管理 培训体系 2.2 新生代员工管理给管理者带来的挑战 客观而非偏见 影响而非控制 参与而非权威 沟通而非命令 激励而非高压 教练而非教训 2.3 新生代员工管理给职场带来的挑战 心智尚未 成熟 工作风格 随性 职场竞争力偏弱 人际关系 非职业化 第 3 章 新生代员工管理思路 新生代员工管理的内涵 新生代员工管理内容 新生代员工管理的突破口 3.1 新生代员工管理的内涵 X理论 Y理论 Z理论 安全 马斯洛需求层次理论 生理 社会 尊重 自我 超越 生存 归属 成长 温饱 小康 富裕 3.2 新生代员工管理内容 01 04 02 03 选育用留 新型沟通 现代团队 特色激励 3.3 新生代员工管理的突破口 包容理解新生代 转变管理 方式 营造成长环境 提升个人 魅力 做好情绪 疏导 走出管理 误区 管事理人/引领疏导 了解员工特点，满足必要需求 有效激励员工，保持双向沟通 关心员工成长，提供及时反馈 感情投资—让他知道你很在意他 工作再设计—让工作快乐而有趣 参与管理—让他感到意见有人听 弹性管理—让他尽量有私人空间 新生代员工管理的 一个中心两个基本点 创造快乐 建立信任 以人为本 用心管理 权利和魅力 不是因为你有权利，而是因为你有魅力！ 权利可以让我做事，魅力可以让我心甘情愿的主动把事情做好！ 你可以操控你的权利，我却会去追寻魅力领袖！ 物质和精神 永远要记住这句话： 一、赚的不够多 二、工作不够爽 新生代员工离职率普遍过高的原因莫过于此！ 员工离职只有两个原因 现实与愿景 个人愿景 组织愿景 个人现实 组织现实 讨论：它们的排列组合会出现那些情况呢？ 个人现实 公司现实 个人愿景 公司愿景 情况其实还更复杂的多！ 民主与自由 序号 传统管理方式 新型管理方式 1 各种工作指示 2 临时补救 3 限制和各种假设 4 浮于表面的沟通 5 要求解释 6 基于命令做事 7 推崇规范和标准 信任和授权 你的信任即是我的价值所在！ 给我一个支点，我能翘起整个地球！ 基于信任的授权，我们愿意接受公众的监督！ 授权并不代表不监管权利！ 个人和环境 办公环境 人事环境 舒适 愉悦 制度环境 发展环境 不变与变化 变化 变的是不断创新多元管理方法 不变 不变的是始终尊重新生代的价值系统 洗脑与沟通 洗 脑 沟 通 激励与批评 恐惧激励法 诱因激励法 人性激励法 惩戒 加薪 使命感 责骂恐吓 奖金 被肯定 降级降薪 红利 自信自尊 革职 特别津贴 责任意识 削权 奖励性福利 挑战性环境 冰冻不重用 分红入股 荣誉 认同与辩论 我们是善辩的一代 辩论是为了找到问题的解决方法，并获得认同 针对的是事情本身，而不是某个人 和而不同，同而不斥 创造自由辩论的氛围 找对人做对事 挑战先例、质疑传承 鼓励创新，拒绝离经叛道 创新与离经叛道有时就在一念之间 作为领导者，要经常关注新生代的动向，给予积极的指导 第 4 章 “选人”——适才适岗 理念：建立科学的人才观 技术：能力素质模型 流程：行为面试 策略：新生代员工招聘策略 4.1 理念：建立科学的人才观 选人标准--德才兼备 获取方法--全面考察 获取程序--不拘一格 合理用才--察能授官 功当其禄 德当其位 能当其官 识人 九征 近使之，而观其敬 远使之，而观其忠 卒然问焉，而观其知 烦使之，而观其能 委之以财，而观其仁 急与之期，而观其信 醉之以酒，而观其则 告之以危，而观其节 杂之以处，而观其色 第四 第三 第二 第一 4.2 技术：能力素质模型 职业素养 能力 知识 行为 表现 能力素质与行为表现示意图 组织核心能力分析 分析收集样本信息 确定评价指标权重 建立胜任力模型 新生代员工胜任力模型构建过程 业 绩 态 度 沟 通 形 象 1 2 3 4 5 业 绩 态 度 沟 通 形 象 1 2 3 4 5 销售岗位素质模型 某新生代素