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- 2020-05-13 发布于上海
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目录第一章 市场营销概述 第二章 市场营销环境 第三章 市场细分 第四章 市场调查与预测 第五章 产品策略 第六章 定价策略第七章 分销渠道策略第八章 现代促销策略第九章 网络营销第一章 市场营销概述案例导入:叫“微软”还是“多用工具”呢? 还是“微软”吧! 市场等同于 需求!1.1 市场的含义和类型1.1.1 什么是市场概念一:市场是买卖双方交易的场所。 市场等同于 需求!概念二:市场是消费者对某种商品的需求总量。概念三:市场是商品交换关系的总和。1.1 市场的含义和类型1.1.2 市场的类型市 场个人消费市场组织市场国内市场国际市场现实市场潜在市场市场营销学对市场的分类主要依据购买者的购买动机和购买行为,而不是按照其购买的产品的不同来划分。 社会团体市场生产者市场中间商市场1.2 市场营销1.2.1 市场营销的含义市场营销是指企业在适当的时机和地点,以适当的方式将适当的产品提供给适当的顾客。 1.2 市场营销V998V70大哥大市场营销不是让消费者来适应企业,而是要求企业去研究和满足消费者。Q81.2 市场营销1.2.1 市场营销的几个核心概念产品需要价值 Title in here交换营销1.2 市场营销 满足需要是实现交换的前提,但没有必要只盯着消费者的现实需要而忽略了消费者的潜在需要,开辟一片新天地往往会有意外的惊喜! 我要把鞋子卖到非洲去!1.2 市场营销 企业生产的产品不是用来自己用的,而是为了卖给顾客,只有为消费者提供真正能满足其需要的产品才能实现交换。消费者的需要非常广泛并不断变化,因此,企业所能提供的产品也是非常广泛的,但需要不断推陈出新。 黑白电视机 彩色电视机 液晶电视机 1.2 市场营销 产品的价值是相对的,企业可以在一定程度上改变消费者对某一产品价值的认识。嗯!不错!不错!哦!太贵了!¥48001.2 市场营销 交换是市场形成的前提,市场营销的主要目的就是通过满足消费者需要而实现交换,获取利润。 不是每次努力都会实现交换 !我要加油! 简而言之,市场营销就是通过向顾客提供能满足其需要的产品,并运用各种手段使顾客感觉值得购买而最终实现交换的一系列活动。影音放映1.3 市场营销的观念成功营销2010年经典案例品牌名称:康师傅冰红茶 媒体平台:人人网1.3 市场营销的观念市场营销观念的演变过程 1. 营销观念的第一次革命 生产观念 产品观念 推销观念 市场营销观念 大市场营销观念 2. 营销观念的第二次革命 网络营销观念 整合营销观念1.3 市场营销的观念1.3.1 营销观念的演变1、生产观念:抓安全、促生产。不关心消费者的需求变化,更不可 能投资进行新产品开发,甚至广告投入都被认为是浪费。 粮 票布 票肉 票1.3 市场营销的观念1.3.1 营销观念的演变2、产品观念:产品是企业生存发展的基础,质量是产品的生命, 只有质量好,有特色,才能抓住顾客的心。 忽略了竞争对手!砸冰箱砸出来的美誉度1989年张瑞敏砸冰箱1.3 市场营销的观念1.3.1 营销观念的演变3、推销观念:消费者往往是“无知”的,需要对其进行反复“刺激”才会购买产品。 短期行为,一时得逞!三大法宝:铺天盖地的广告、紧追不舍的现场促销、永远的价格战!1.3 市场营销的观念1.3.1 营销观念的演变4、市场营销观念:真正把消费者的需求放在第一位。 一种成熟的现代营销观念!海尔“大地瓜”洗衣机1.3 市场营销的观念1.3.1 营销观念的演变5、大市场营销观念:对于那些跨国集团而言,国内市场已经不能满足需要,他们需要更多、更大的市场,而那些经济欠发达的国家和地区也需要通过与跨国集团合作来发展本国经济。企业的市场行为日益国际化!海尔全球化战略1.3 市场营销的观念1.3.1 营销观念的演变6、网络营销观念:互联网络是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务以及市场信息分析与提供的多种功能。 一种新兴的营销渠道!1.3 市场营销的观念1.3.1 营销观念的演变7、整合营销观念:是一种对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。由消费者定位产品!营销传播理论的核心是4C:即相应于“产品”,要求关注客户的需求和欲望;相应于“价格”,要求关注客户为了满足自己需求和欲望所可能的支付成本;相应于“渠道”,要求考虑客户购买的便利性;相应于“促销”,要求注重和客户的沟通。 1.3 市场营销的观念安踏网络整合营销实现了360度的网络覆盖安踏公司成为2009——2012年中国奥委会合作伙伴! 安踏这次出招,打出了一系列的网络整合营销“组合拳”:从买断门户网
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