人力资源手册文件.pdf

目 录 前言……………………………………………………………… 1 1. 目 地 …………………………………………………… 5 2. 适用范围 …………………………………………………… 5 3. 名词解释 …………………………………………………… 5 4. 作业流程 …………………………………………………… 6 5. 作业内容 …………………………………………………… 7 6. 附 件 …………………………………………………… 95 1 / 129 前 言 本手册主要从企业人力资源经管地视角，介绍了人力资源经管 地基本理论和可操作方法，内容涉及企业组织机构职能及各岗位职 责、人员招聘、 人力资源信息经管、 薪酬经管、 福利经管、 考核经管、 相关制度及人力资源相关测评 . 文档来自于网络搜索 本手册介绍了业之峰公司地人力资源部地运作实务 . 为使加盟商 对人力资源部运作方面地工作具有更直接地了解， 特提供部分市场部 相关地经管表格，以供实际应用 . 文档来自于网络搜索 本手册尽可能为特许经营总部以及加盟商提供较为全面地参考 以及理论上地依据 . 本手册仅供参考， 不包含可能被忽视地差异与不足， 在今后实际 运作过程中须不断进行修改，以完善其中地内容 . 本手册属于业之峰特许经营总部为加盟商提供地“特许经营配 套”地其中一项， “特许经营配套”地详细内容已在特许经营合同地 “附件三”中有详细规定 . 文档来自于网络搜索 未经特许经营总部授权不得已任何方式改编、 传递、转录本手册 . 1. 手册地说明 特许经营是特许人与加盟商之间地 “业务结合体”. 这是一种 长期互动互惠关系， 需要双方地承诺和付出， 才能取得成功 . 因此， 加盟商和特许人首先应确立一个共同目标，在发展业务过程中双 方应精诚合作， 取长补短， 齐心协力地为此目标作出贡献 . 只有这 样，“业之峰”特许经营体系才能增强实力 , 提高盈利 , 从而取得长 2 / 129 远成功 . 文档来自于网络搜索 为了取得更高地成效，在经营业务地过程中，特许经营体系 内地每一位成员都必须遵守“业之峰”所规定地营业程序、经营 手法及市场策略；彻底了解特许人地远景与目标，同心协力，朝 共同地利益努力 . 文档来自于网络搜索 作为“业之峰”特许经营体系中地一员并不容易，在运营地 过程中，此“手册” 与加盟商手册是非常珍贵地指导手册 . 它包含 许多有关业之峰总部地总体思想与经管方法，以及如何切实有效