人力资源日常经管期末复习汇编.pdfVIP

人力资源经管期末复习资料 一、名词解释 1. 人力资源 人力资源是指在一定领域或社会组织内能够推动其持续发展、进步，达成其目标的全部人口拥有的劳动力的 总和 2. 劳动力资源 劳动力资源是指进入法定劳动年龄（我国是 16 岁）并拥有现实劳动能力的那一部分人口的总和，是人力资 源的主体。劳动力资源突出的是劳动者数量，反映了一个国家或地区的劳动者总体的供给情况。 3. 劳动力人口 劳动力人口是指实际从事社会生产劳动的劳动力资源数量。包括就业者和失业者。 4. 人力资本 人力资本是指通过教育、培训、保健、经验和劳动力迁移等投资而获得的凝结在劳动者身上的知识、技能、 健康状况和水平的总和。 5. 人力资源经管 人力资源经管就是指企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源，通过 运用科学、系统的技术和方法进行各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现企业的既定目标。 6. 人力资源战略 人力资源战略是企业战略的子战略，是企业在对其所处的外部环境、内部组织条件以及各种相关要素进行系 统、全面分析的基础上，根据企业战略而制定的关于人力资源开发、利用、提高和发展的总体规划。 7. 工作分析 工作分析是一种活动或过程，是分析者采用科学的手段与技术，直接收集，比较，综合有关的工作信息，为 组织特定的发展战略，组织规划，为人力资源经管以及其他经管行为服务的一种经管活动 8. 角色扮演法 角色扮演是指受训人员提供一个真实的情景，让他们在其中分别扮演不同的角色，做出他们认为适合每一种 角色的行为和情感，在扮演过程中培训者随时加以指导，在结束后组织大家讨论，以各自对扮演角色的看法 来发表意见，这其实就是通常所说的 “换位思考 ” 9. 情景模拟培训法 利用受训者在工作过程中实际使用的设备或者模拟设备以及实际面临的环境来对他们培训的一种方法。 10. 职业锚 职业锚是自我意向的一个习得部分。个人进入早期工作情境后，由习得的实际工作经验所决定，与在经验中 自省的动机、需要、价值观、才干相符合，达到自我满足和补偿的一种稳定的职业定位。 11. 职业发展 职业发展是指指员工个人有意识地确定和追求其职业生涯寻求发展的经历。 12. 绩效考核 是指对照工作目标或绩效规范，采用科学的方法，评定员工的工作目标完成情况，员工的工作职责履行程度 和员工的职业发展情况等，并将上述评定结果反馈给员工的过程。 13. 薪酬经管 薪酬经管是指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑内外部各种因素的影响，开展岗位评价与薪酬 调查，制定薪酬等级、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度，并进行薪酬调整和薪酬控制的整个过程。 14. 福利 福利是企业为满足劳动者的生活需要，在工资收入之外，向雇员本人及其家属提供的货币、实物及一些服务 形式。 15. 弹性福利制 1 / 9 是指企业在员工充分参与的基础上，建立每个员工不同的薪酬组合系统，并定期随着他们兴趣爱好和需求的 变化，做出相应的变更，这是一种自主风格的薪酬制度，各个雇员可以按照事业发展、工作和个人生活的协 调比率，决定自己的薪酬组合以及组合中各种薪酬元素的比例。 16. 劳动关系劳动关系是指在实现现实的生产过程中劳动者与劳动力使用者所结成的一种社会经济关系。 17. 劳动合同 劳动合同是指劳动者与用人单位为确立劳动关系，明确双方权利和义务而依法协商达成的协议。 二、简答题 1.人力资源的特征 1. 生物性：人力资源是以人为载体，与人的生理特征相联系，人力资源的开发与使用不可避免地会受到人这 一生物机体的生理结构及其活动规律的限制 2. 能动性：劳动者总是有目的、有计划地运用自己的劳动能力。 3. 再生性：从劳动者个体来说，他的劳动能力在劳动过程中消耗之后，通过适当的休息和补充需要的营养物 质，劳动能力又会再生产出来；从总体来看，随着人类的不断繁衍，劳动者又会不断地再生产出来。 4. 增值性 :人力资源的再生产过程是一种增值的过程。 从劳动者的数量来看， 随着人口的不断增多， 劳动者人 数增多，从而增大人力资源总量；从劳动者个人来看，随着教育的普及和提高，劳动能力会不断提高，从而 增大人力资源存量。 5. 时效性 :作为人力资源的劳动能力只存在于劳动者个体的生命周期之中 2.如何用德尔菲法进行人力资源需求的预测