人力资源绩效经管练习测试卷及标准答案.pdfVIP

人力资源绩效经管练习试卷及答案 一、单项选择题 1、绩效经管系统的设计包括绩效经管制度的设计与（ B） A ．绩效经管内容设计 B ．绩效经管程序设计 C ．绩效经管方法的设计 D ．绩效经管目标的设计 2、（C ）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效 的差距和不足的方法。考试大编辑 A ．横向比较法 B ．纵向比较法 C ．目标比较法 D ．水平比较法 3、（A ）面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机 A ．双向倾听式 B ．综合式 C ．单向劝导式 D ．解决问题式 4、品质导向型的绩效考评，以考评员工的（ D ）为主 A ．品德 B ．知识 C ．行为 D ．潜质考试大编辑 5、加权选择量表法的具体形式是用一系列的形容词或描述性的语句，说明员工的各种 （A ） A ．工作行为 B ．工作能力 C ．工作态度 D ．工作风格 6、关键事件法的缺点是（ B ） A ．无法为考评者提供客观依据 B ．不能做定量分析 C ．不能贯穿考评期的始终 D ．不能了解下属如何消除不良绩效 7、强制分布法假设员工的工作行为和工作绩效整体呈（ C ）分布 A ．偏态 B ．正偏态 C ．正态考试大编辑 D ．负正态 8、在剖析各种绩效差距的原因时， “工作计划性不周 ”属于（ A ）原因 A ．个人 1 / 23 B ．外部 C ．组织 D ．经管 9、在绩效面谈中，反馈的信息应该 “去伪存真 ”，这体现了有效信息反馈所具有的（ D ） A ．针对性 B ．及时性 C ．主动性 D ．真实性 10、在本期绩效经管活动之后， 将考评结果以及有关信息反馈给员工本人， 并为下一期 绩效经管活动创造条件的面谈，称为（ C ） A ．绩效计划面谈考试大编辑 B ．绩效考评面谈 C ．绩效总结面谈 D ．绩效指导面谈转贴于 :中国人力资源考试中心 二、多项选择题 1、绩效经管的准备阶段需要解决的基本问题有（ ACDE ） A ．选择考评方法 B ．收集考评资料 C ．明确绩效经管对象 D ．提出考评要素和规范体系 E．对运行程序、实施步骤提出具体要求 2、公司员工申诉系统的主要功能有（ BCE ） A ．使考评者了解员工意愿 B ．减少矛盾和冲突 C ．允许员工对绩效考评结果提出异议 D ．提高员工的工作积极性考试大编辑 E．使考评者重视信息的采集和证据获取 3、按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈可以分为（ ABCD ） A ．单向劝导式面谈 B ．双向倾听式面谈 C ．解决问题式面谈 D ．综合式面谈 E．分析问题式面谈 4、为保证绩效面谈的质量，有效的信息反馈应具有（ ABCDE ） A ．真实性 B ．针对性 C ．及时性 D ．主动性 E．适应性 5、属于分析工作绩效差距的具体办法有（ ABD ） A ．目标比较法 B ．水平比较法 C ．纵向比较法