邮轮旅游案例.docxVIP

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邮轮旅游案例 【篇一:邮轮旅游案例】 案例一:与我当初想法大相径庭的是 邮轮上的生活是非常充实的 邮轮生活的充实,与刚开始我们认为邮轮很闷很无聊的想法大相径 庭。我们不仅能够品尝巴哈巴哈鱼、生蚝汤、三文鱼馄饨等美食, 还能在公主剧场,看由船上的生活总监和主厨,亲自示范的西餐烹 饪全过程。听主厨说,每天船上共有 3800 人同时用餐,整个航程要 吃掉近 200 吨的食物,这些食物必须在全世界进行采购。比如肉类 来自法国、意大利;水果则多来自美国。船上对食物有严格的卫生 要求,所以客人即便天天吃生冷东西,肚子也安然无恙。我们也有 幸到厨房实地参观,整齐清洁,一尘不染的硬件,和管理上的严谨 有序,令人印象深刻。 船上经常安排主题晚宴,每逢开场,都能见到西装革履风度翩翩男 士,与霓裳香鬓百媚千娇的女同胞。欢迎晚宴那天, 5 层甲板用几百 个酒杯堆成了一个十几层高的金字塔,人们排着队依次走到酒杯前, 与船上的生活总监一起,把一瓶瓶的香槟酒倒进酒杯,金黄色的香 槟酒从上往下汩汩流淌,装载着人们的幸福和快乐。南极之旅也常 常安排南极介绍等一系列的科普讲座,每次我们抵达会场,都会发 现能容纳 700 多人的公主剧场座无虚席。有一次,船方请来了英国 剑桥大学的教授来做主持,生动幽默的演讲使听众席不时传来笑声 和赞同。 案例二:餐厅的中文服务是这条船的特色,除提供中文菜单外,船 上还有很多来自武汉,北京的服务员,沟通不成大碍。在我印象中, 船上的菜,还是西餐做的好吃,烤三文鱼柳和牛排之类,口味和品 相都很不错。如果对某个菜特别有好感,还能多要一份,当然也要 估算好自己的胃口。 这条船上的酒吧非常出色。晚上去喝几杯,听听音乐是很不错的享 受,也不贵,一般鸡尾酒 5-6 美元一杯。每天晚上酒吧都有乐队伴奏, 若你是跳舞高手,大可和老外们比一下舞技。舞池里很多白发老人 的水平,足以参加舞林大会。 无论你在船上对购物还是娱乐感兴趣,都请注意一下邮轮每天的资 讯小报,活动节目、商店促销等,全在里面。就我的经验来说,船 上商店里的东西,看中了不一定要马上买,每天都有各种不同的折 扣,等符合心理价位再行动也不迟。纪念品方面,我觉得盛装的照 片值得花钱买,另外我的习惯,每次坐船都会买个船的模型留作纪 念。 除了购物,海洋神话号上的娱乐项目也相当丰富。运动方面,值得 一试的是位于第十层甲板上,高 9米的攀岩壁和紧邻攀岩壁的 18 洞 迷你高尔夫球场。当然,每天晚上的 show 也值得一看,一方面是 演出的质量不错,另一方面是主持人的搞笑能力超强。不用担心听 不懂,因为边上会有说中文的主持人帮忙。 船上的派对不能错过,我参加的这次航行中就有三次派对,场场精 彩。一次是船长的欢迎派对,一次是泳池甲板上的午夜派对,一次 是中庭大堂的告别派对,船上的娱乐主持人很有激情,把气氛搞得 很火爆。他们还会组织一些比赛,奖品是带有 logo 的海洋神话号纪 念品,这是不打折的纪念品,能不能拥有,就看你的潜力和爆发力 了。 案例三: 4 月 27 日我们在热内亚登上 管乐号 。这是一艘九万吨排水 量,十四层甲板的庞然大物。二千多乘客中只有我们和几个日本人 是来自东方。登船有条不紊,接待人员众多,只要排少许的队就完 成一切手续。行李早在下车时就由专人将其送到客人的舱房门口。 同样航程结束时,每人按手持不同颜色的纸条分批下船,不见拥挤。 行李也在午夜前放置舱门前被集中运下船。大家深感管理水平之科 学。 舱房约十五平方,卫浴齐全,床前一面大镜子使房间看上去大了不 少。阳台上有藤椅小桌,坐在那里面朝大海,真得明白什么叫心旷 神怡。每天都会收到一份明日观光和娱乐内容预报单来帮助我们更 好地度过船上生活,深感服务之悉心。 别看我们是个老年团,但是玩心丝毫不逊于年轻人。有位团友到赌 场反复较量,有进有出, 21 点最后赢了 500 欧元下船。运气不错。 回沪后请导游和大家聚餐,花去十之八九。也是性情中人。 六层甲板有免税店,化妆品和水晶制品约比上海便宜三成以上,不 少女客夜夜流连,爱不释手。回沪到八佰伴一对照价格,大呼合算。 剧场每晚有数场演出,歌舞、杂技、古典音乐每日变换。有一天演 出结束前演员持各国乘客的国旗一齐亮相,五星红旗也在台上飘扬, 船方也未忽视我们这些只占乘员总数不到百分之一的中国人。 13 层甲板有日光浴躺椅、按摩水池、泳池。我们有个团员每天都去 畅游一番。晚上我看到服务人员收起每一张躺椅,认真擦拭地板、 栏杆。不觉暗暗佩服他们的服务。 【篇二:邮轮旅游案例】 上一篇【品牌案例】来疯独播张艺兴粉丝见面会,半个萝卜玩转粉 丝经济下一篇【职位推荐】 20 家营销代理商( 4a 、本土代理商、小 而美广告公司、甲方全资广告公司)重磅推荐,你要不要踏上广告 人的征程 ? 【案例】为了推广邮

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