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恒大置业顾问 call 客技巧（经典培训）语 电话营销决不等于随机打出大量电话，靠碰运气去推销房子，而是通过Call 客， 有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高上访量、成交量。 ▌一、Call 客资源获取 通过多渠道获取潜在客户资源，实现目标客户群搜索范围最大化。 1.渠道来源 （1）本项目资源：前期各阶段的来访、来电客户； （2 ）拓客渠道资源：看房团、巡展、陌拜、派单登记表所搜集客户信 息； （3 ）项目数据库资源：高端车主、企业家名录、政府公务员、商超 VIP 、合作单位、其他项目来电来访等数据信息； （4 ）短信公司截流数据：竞争楼盘进线截流电话号码； （5 ）重点社区电话；话费分级电话；重点行业电话。 2.客户上门及成交转化率排名 多次 Call 客结果表明，各类客户资源上门和成交转化率排名如下：本项 目资源拓客渠道客户会资源代理公司资源短信公司截流数据。 3.资源循环利用 各渠道资源不断循环 CALL 客，筛选有效客户：每次 CALL 客分 A 、B、 C、D 类客户，A 、B、C 为不同诚意都有效客户，D 类为无效客户，对 A 、B、C 类客户进行录入，间隔 1 个月左右，循环 A 、B、C 类有效客 户，再次分 A 、B、C、D 类客户。 4.CALL 客结果分类 A 类——肯定来，并确定上门时间；