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PAGE1 / NUMPAGES1 试论如何利用消费者的心理定势进行营销 2009-11-28 22:38:05|分类： 默认分类|标签： |字号大中小订阅 【摘要】 在现实生活中，每一位消费者的购买行为都存在着多多少少的不同。有的是按自己的个性习惯去购买自己所需的产品；有的则是自己的社会地位不同而购买行为不同；有的则是因为外界环境的变化而购买行为不同，等等。这些都需要我们采用不同的营销对策去了解和把握消费者的心理。这就涉及到了如何掌握和利用消费者的心理定势的问题。懂得利用消费者的心理定势才能达到急消费者所急，想消费者所想， 一切为消费者着想，才能使自己的产品立于不败之地。 【关键词】心理定势消费者购买行为营销策略 一．什么是心理定势 所谓心理定势是指人在认识特定对象时心理上的准备状态。也就是说，它在对人产生认知之前，就已经将对方的某些特征先入为主的存于自己的意识中，使知觉者在认识他人时不自主的处于一种准备的心 态。这种心理准备状态极大的影响着人们的心理和行为。 心理定势主要包括认知定势，情感定势和思维定势。 （1）人的认知心理定势 人知的范围很广泛，它包括对人的认知，对客观事物的认知，对社会的认知等等。由于认知定势心理的作用，就会出现认知偏差。有心理学工作者曾做过这样一个实验： 让被试青年看三组相等罪行的犯罪分子资料，有两组资料附犯罪者的照片，第一组照片上的犯罪者面目清秀，第