校园拼单app服务.pdfVIP

服务计算与系统课程报告 “校园拼单 APP 服务”设计说明书 目 录 一、 服务创意介绍 3 （一）服务创意背景3 （二）服务创意内容3 （三）服务创意预期目 3 二、 服务的 SWOT 分析 4 三、 服务战略 4 四、 服务设计4 （一）探查阶段4 （二）分析阶段5 （三）设计阶段7 （四）验证阶段8 五、 创新点 8 （一）服务本身8 （二）附加服务8 六、 服务包设计 8 七、 服务系统设计 9 （一）服务支持设施9 （二）定位9 （三）辅助物品需求9 （四）IT 软硬件系统需求 9 八、 软件需求说明书 9 （一）功能需求与运行环境 9 （二）系统特性11 （三）非功能性需求 18 （四）外部接口需求19 九、 软件设计 19 （一）总体设计19 （二）系统结构和模块外部设计20 （三）功能分配21 （四）接口设计22 （五）数据结构设计22 （六）系统技术架构设计25 （七）服务集成方案26 十、 服务运营管理方案 26 （一）服务需求预测26 （二）服务质量管理27 （三）服务营销方案27 “校园拼单 APP 服务”设计说明书 一、 服务创意介绍 （一）服务创意背景 北京大学大兴校区处于一个偏僻的环境，周围生活设施很缺乏，也缺少必要的购物、娱 乐等基础设施，因此很多同学对于出门购物有很严重的抵触情绪，而且需要买一些稀有物品 的时候很难买到。这也就让很多同学都开始喜欢网购。但是一则很多商品并不适合网购，比 如一些容易腐烂容易变质的食品，二则大家进行网购的时候每个人都要交一份运费，造成了 极大地浪费，因此，我们想到这样一个校园拼单APP 的服务，同学们在APP上发起拼单活动， 如果有其他同学也有类似的购买意向，就可以由我们的工作人员一同下单购买，这样可以节 约运费，而且因为订单金额可能较大，于是也可以与商家进行价格上的沟通，可以拿到较低 的价格，为同学们更好地服务。 （二）服务创意内容 我们这个服务的创新点在于，我们真正抓住了同学们的迫切的需求，就可以很快拥有足 够多的客户。这与普通的团购的区别在于，普通的团购是商品集中性，也就是天南海北的人 去购买相同的产品，而我们的服务的特点在于，我们是买家地理位置集中性，而购买的东西 可能是各种各样的，如果一个商家提供多种商品，那么可能一个拼单里就会有多种多样的商 品。比如日常生活用品拼单，可能就会有很多种商品在同一个拼单里，然后拿着一个大的订 单到乐购、华联等商家购买，就可以节约同学们非常多的时间和精力，也因为订单数额较大， 拿到较低的售价。 （三）服务创意预期目 帮助同学们更方便、便宜地买到需要的商品。 3 “校园拼单 APP 服务”设计说明书 二、 服务的 SWOT 分析 机会 (O) 威胁 (T) 1、目前还没有竞争对手，可以平稳发展 1、如果购买的货物质量不过关，容易产生纠 2、可以在各大高校之间推广 纷 3、北京大学大兴校区地处开发区中，周围比 2、如果同学认为商品有问题但是商家认为没 较荒凉，本服务非常