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Global Customer Audit – 2006 DRAFT
First Issue: 9/2/05 Latest Revision: Chinses version :V2.0
Page: PAGE 14
(G.C.A.)全球统一之评审流程通用汽车GENERAL MOTORS
(G.C.A.)
全球统一之评审流程
通用汽车
GENERAL MOTORS
全球顾客评审 - 2006
上海通用编译 Sept 2005批准者(区域流程负责人)
上海通用编译 Sept 2005
通用北美业务GMNA
通用拉美业务GMLAAM
柯安妮Annette Clayton
韩戴乐Dale Hammer
通用欧洲业务GME
通用亚太业务GMAP
杜彼得Peter Dersley
莫宝博Bob Moran
索引INDEX
No.
1
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16
17
17.117.2
主题Subject
目的 HYPERLINK Purpose
概要 HYPERLINK General
评审方法 HYPERLINK Audit Methodology
缺陷权重 HYPERLINK Audit Sample Size Selection
评审报告 HYPERLINK Personnel - Auditors
评审设施和设备 HYPERLINK Audit Facilities Devices
监督评审流程 HYPERLINK Monitoring Audit Procedure
评审手册修订流程 HYPERLINK Audit Revision ProcessHYPERLINK Audit Process Descriptions
标签标准 HYPERLINK Label Standards
外观分区 HYPERLINK Appearance Zones
外饰件表面标准 HYPERLINK Plastic Surface Standards
Page #
4
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6
6
6
7
8
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9
13
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14
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16
18
18
25
No.
17.3
18
19
19.1
19.2
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
Subject
金属钣金件标准 HYPERLINK Corrosion Protection
外饰/车身配合标准 HYPERLINK Interior Trim Standards
发动机仓/底盘 HYPERLINK Underhood / Underbody
雨淋测试 HYPERLINK Water Leak Test
玻璃表面标准 HYPERLINK Glass Surface Standards
动态驾驶评审 HYPERLINK Safety / Legal Requirements
标准化操作单-外部 HYPERLINK SOS-underbody
Page #
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29
31
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56
67
69
74
75
76
1. 目的
支持通用汽车公司制造出“细分市场的最优”的高品质产品;
Support the GM Corporate goal of manufacturing “Best in Segment” quality products.
给予全球制造中心以提供统一的评审方法与标准来评价发运产品的品质;
Provide uniform audit methods and standards to assembly centers world-wide to evaluate outgoing product quality.
为全球的整车制造工厂提供共同的产品品质的度量额定方法。
Provide common product quality measurement ratings for each vehicle assembly center world-wide.
2. 概要GENERAL
全球顾客评审GCA是正式的评审指南和方法。它是以提供全体通用汽车员工以顾客为导向而来的一种评审要求。该评审流程还概括了共同的评审方法及要求(包括评审方法、标准、设施、设备
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