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. . (五) 有效性原则 处理突发事件要讲究效果。班主任处理突发事件一定要考虑我的方法和措施的效果如何,要用“育人”的态度去看事件,用发展的眼光去看学生,无论什么事都应持一分为二的观点,既看到不利的一面,同时又看到有利的、积极的一面。 . (六) 一致性原则 班主任的班级工作一定要顾及学校、家庭、社会环境等多方面的因素。处理突发事件时,各种因素和力量应力求步调一致,相互配合。只有各方面力量互相配合,校长尊重班主任的工作,主动协调和统一学校内各种教育力量,家长也主动配合学校教育工作,对学生形成连续不断的一致性教育,才能收到良好的效果。 . (七) 可接受原则 班主任对突发事件的处理要能使当事双方对处理意见或结果心悦诚服地接受,处理不能强加于人,不能流于形式。要让学生从内心深处接受,认识到自己的错误,进而积极加以改正。 . (八)冷处理原则(宽容) 太过于草率和盲目,往往会使自己陷于被动。保持冷静、公平、宽容的心态,那么处理事件就会顺利得多。对于有些突发事件,班主任不应急于表态,急于下结论,而应冷静地观察一段,待把问题的来龙去脉弄清楚再去处理。 魏书生认为,班主任可以找一位控制教师发怒的同学,在自己发怒时及时提醒“控制发怒”,令你“冷”下来。 但是“冷处理”不是不处理,也不是拖到不能再拖时再处理,而是先进行正常的活动,等活动结束后再处理。 . 案例:发火效果会好吗? 有一个初三班在上化学课,因为有很多同学没有完成作业,老师很生气,就把他们的书从窗口扔了下去,当时是在三楼,很多本化学书就都飞了出去,很是壮观,这件事情在学校里都引起了轰动。 点评:案例中的化学老师的行为是欠冷静思考的,学生们思想还不成熟,比较敏感,一个无意的举动就可能伤害他们脆弱的心灵,造成不能挽回的伤害。在教学过程中,难免会发生学生违反纪律、不按时完成作业的情况,教师产生恼怒、急躁的情绪是可以理解的,但是要切记一定不能失去自制力和理智,头脑要冷静,感情要克制,态度要沉着,要迅速做出判断,并采取合理的措施,而不是采取一些过激的行为。 . 教育艺术处理突发事件案例:假托法 所谓“假托法”,是指授课教师根据“突发事件”,巧妙地借助一个与之相似的另一事物来分散该事物的注意力方法。 一个教师有一次刚走进教室上课,突然听到有个女生在哭泣,我灵机一动,环顾了一下教室说:“是谁把小孩子带进教室里来啦?”此言一出,同学们惊奇地回头看了那哭泣的女孩,顿时满座寂然,鸦雀无声。“既然没有人,那我们就开始上课吧……” 点评:这位教师就是根据学生的哭泣声,假托这哭泣是源于有人把小孩子带入课堂而发出的。既没批评学生,也没深入课堂调查,仅用一句话就平息了课堂干扰。 . 教育艺术处理突发事件案例:联系法 联系法,就是利用所学的知识与“突发事件”相联系,达到运用知识巩固知识为目的的引导方法, 一次,一个老师在课堂上正津津乐道。突然,一只小麻雀飞来,肆无忌惮地站在窗台上叽叽喳喳地收个不休。同学们都用好奇的目光看着它,甚至有的同学按捺不住,想跑去捉它。此时,我便转换了话题,来了小插曲:“有这样一幅对联,谁先对出来,中期考试多加5分”,同学们一听马上回过头来,显得激情洋溢。我接着说:“上联是‘一只麻雀鸣窗台’”,同学们深思后,有人对出“一行白鹭上青天”,也有人对出:“满室学生看窗外”……“还有更好的对法,这就留同学们下去思考,现在言归正传……” 点评:这个老师并没有板着面孔批评学生,面是将“麻雀鸣”和杜甫的《绝句》联系起来,再和对联知识起来,巧妙地将课堂干扰因素转化有利因素。 . 教育艺术处理突发事件案例:转移法 转移法,是根据矛盾的学生双方都有关注自己切身利益的心理特征,用某一事实,使学生装的注意力从矛盾的事物中转移到另一非矛盾的事物上来,以缓和或消解矛盾的方法。 一个教师有一次看见两个学生最初在课堂上专心听讲,后来因一个学生将另一个学生的笔弄掉在地上而相互抓扯起来,双方处于对峙状态,我马上改口道:“这次作业纳入学期考试,先把作业本拿下去,陈兵、李胜……”当二人听到叫他们的名字时,便放开了手,这样双方的激烈矛盾才得以排除。 . 班级突发事件的处理 . 一、突发事件的特点 二、班级突发事件的成因 三、班级突发事件的类型 四、突发事件处理的原则 五、处理突发事件的方法 六、处理突发事件应注意的问题 . 一、突发事件的意义 场景回现一:教室里课堂上因为一个学生对老师布置的作业不满“他妈的”一句牢骚话让老师很是生气。“XXX你给我站起来。说谁呢……” 场景回现二:课外走廊上学生们来来往往一个老师正和一个
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