情商专题课件.pptxVIP

情商专题培训 第一节：简单、快乐、融入简单、快乐、融入大音稀声、大像无形、大巧若拙、大智若愚、大道至……（简）简单是大智慧简单、快乐、融入 这个世界有两个团队最有战斗力，最有执行力和效率，最受欢迎。一个是军队，一个是幼儿园的小朋友们，原因在于他们都奉行“简单”这一理念。具体表现在他们常说三个字“是、对、好”。简单、快乐、融入 有一次我到幼儿园找园长，但园长不在，我去他们教室，当时下午孩子们刚起床正在吃苹果，我突然问，“是不是”?教室里没有老师，我说这话也没有铺垫，小朋友们都愣住了，但很快他们全放下叉苹果的叉子，异口同声说“是！”我对面的两个小女孩没门牙，把苹果渣喷我一脸，我很高兴，他们太可爱了。为什么，因为简单、单纯。简单、快乐、融入关于“简单”的互动： ①拍肩、握手 ②游戏复制简单、快乐、融入握手：全体起立，请听我的口令，伸出你的双手，向你前后左右的朋友握个手，对他说“认识你真好！”（问）是不是很简单（答）是，对不对——对 好不好——好！别小看这三个字，如果你说了，你是笑的，是快乐的。如果你不说，你是皱眉头的，不愉快的，你会想，这个老师在干什么？把我们当小孩啊！第二节：关于情商1、关于情商情商包含三方面内容： 沟通能力（尤其是自我沟通能力） 心态（特别是身处逆境、受到批评、抱怨、遭到拒绝时的情绪反应） 价值观（即为人处事最基本的准则，如诚信、爱、鼓励、宽容、感恩、责任、承诺等） 1、关于情商情商是智慧的一种。什么是知识，什么是智慧。一个老师拿两根五米长的绳子让两个学生量出最大面积，一个量了一个圆，站在圆外，对老师说他量出圆面积最大。另一个学生也量了一个圆，老师说能否创新，学生站在圆心，说他量的是圆外的面积。前者叫知识，后者叫智慧。1、关于情商关于情商高低的自测（附表） 1、关于情商测测你自己得多少分，如果在85分以上，恭喜你，你是高情商的人。“怀才不遇”的人属于哪一种？叫智商高情商低！ 2、情绪的认知 古希腊谜语“小时四条腿，大了两条腿，老了三条腿”表述的哲理是人类并不是很清楚的认识自己。 2、情绪的认知 古希腊有个典故，讲的是狮身人面兽向行人提问，答错了它吃掉你，答对了就放行。这个哲学典故就是告诫人们认识自己与认识外部世界同样重要。 2、情绪的认知 人是环境和情绪动物，但人往往并不了解“情绪”。2、情绪的认知 人的四种基本情绪特征：喜、怒、哀、恐惧2、情绪的认知 古人总结“喜怒哀乐”很正确、经典，只是乐和喜重复了，把乐去掉，加上恐惧。2、情绪的认知 情绪本身并无对错，只是你的想法和信念产生了问题2、情绪的认知 比如，痛苦是一种情绪，但不能说就不好，就是一种错误情绪。再比如恐惧，人如果没有恐惧，就不会走斑马线。所以恐惧情绪并不完全是坏事。2、情绪的认知 请看如下文字： 我轻轻地将你吻倒在床上， 亲吻你的脸蛋， 脱下你的裤子， 你扭扭捏捏。 我说： “宝贝，不舒服，我们换个姿势吧！”2、情绪的认知 一些朋友看到这段文字就脸红，产生了害羞的情绪，其实那只是依据你自身的经验和感受而作出的判断。这个谜语的谜底是——换尿布。最常见的负面情绪：抱怨。又称之为毁灭性情绪 2、情绪的认知 2、情绪的认知 （互动示范） ①抱怨会导致人的能量磁场的混乱 ②对面的女孩看过来（赞美保持能量磁场的平衡）2、情绪的认知 示例：找一个女士走上讲台，从她的外观、姿势、面部表情等不停对她抱怨，她就会脸红、不适应。心态不好的会生气。这说明抱怨、指责导致人的能量磁场混乱。 2、情绪的认知 与此相反，我们请5-10位女士走上讲台，放一首歌曲叫对面的女孩看过来，台下的男士请边唱边挥手、鼓掌。当我喊“开始”时请台上的女士到台下，拉一位你认为状态好、优秀的男士上台。然后让这位男士和这位女士手拉手说出她身上的两个优点，用两个词表达，后面尽量不要重复前面说过的词。总结：几乎所有的人都喜欢被表扬、鼓励、赞美。3、情绪的掌控 正面处理负面情绪的两个原则① ABC法则 A 是突发事件导致产生负面情绪 B 是态度、方法 C 是你所要的结果②先后原则 先控制情绪，后处理事件3、情绪的掌控 举例：如果某人承诺你来参加一个活动，但最终没来，你很生气。他突然放弃不来就是A，即突然发生一件事让你产生负面情绪。C是你要的结果，你是想从此与他断绝来往，还是继续保持友谊，想想你要哪种结果，你就会有不同的态度和方法。4、情绪受人内心世界潜意识的支配 （互动：测试人的潜意识力量） 慢性头痛、晕车、尿频、时差、更年期等现象大多与潜意识相关 表意识占20%不到，潜意识超过80%,并且潜意识的力量是表意识的力量的 倍4、情绪受人内心世界潜意识的支配 我们大声喊“老鼠”并持续几次，突然问“猫怕什么”?大部分人会说“老鼠”。其实猫是不怕老鼠的，这是因为潜意识。4、情绪受人内