酒店火警紧急程序预案.doc

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酒店火警紧急程序预案 为全面贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,增强酒店整体应对火灾事故的应急处置能力,减少火灾事故造成的损失和危害,构建安全、舒适的酒店环境,保障人身和财产安全,特制定本程序。 酒店的火警紧急程序是酒店最重要的店规之一,酒店所有员工都必须熟记酒店的火警紧急程序,一旦发现火警必须按本程序的规定执行。 酒店发生火警有三种报警方法 火警报警办法 1、电话总机报警 当你发现火警时应迅速利用附近的电话或手机向消控中心报警(电话号码:5555、88305),消控中心电话无法接通时可直接向电话总机报警。报警时需说清起火的位置、部位、火势情况、燃烧的物种、被困人员情况和报警人的姓名、工号和联系电话。然后在安全的情况下,利用附近的灭火器材进行灭火(初起火灾可视情况采取先灭火再报警或边灭火边报警的方法),等待灭火组的到达。如有客人应委婉的向客人解释并迅速将客人疏散到安全地点。 2、手动报警器报警 当你发现火警时,附近无电话,你可利用附近的手动报警器报警。使用方法:直接按下报警按纽向消控中心报警。然后在安全的情况下,利用附近灭火器材灭火(初起火灾可视情况采用先灭火再报警或边灭火边报警的方法),等待灭火组的到达。如有客人应迅速将客人疏散到安全地点。消控中心接到报警,对火警进行确认后,向总机通报,由总机按规定启动应急联络程序。 在人工报警方法中,尽量采用第一种方法报警。 3、自动报警 所谓自动报警是指发生火警时,我店安装在各处的烟感自动向消控中心报警。当消控中心控制盘显示报警信号后,由值班员按规定程序进行处理,同时迅速通知安全部和设备部的值班员赶到火警报警地点进行核查,如属误报警通知消控中心消除信号。如是真报警,立即通知消控中心,消控中心立即向总机通报;并说清起火的位置、部位、火势情况、燃烧的物种、被困人员情况和报警人的姓名、工号及联系电话。由总机按规定启动应急联络程序。

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