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南港軟體園區三期住戶進駐需知
一、樓管方面 ：
（一）網路客服：
1.園區設有服務網站 ：網址：.tw。請住戶先向管
理中心南軟大樓 2 樓服務台客服人員申請 企業帳號 。
2.園區網站：計有線上報修服務、線上門禁申請、線上客服信箱、
訪客申請管理等服務 ，及園區公告、規定辦法、活動訉息、招
商訊息等 。另出租網站廣告。
3.住戶如有周邊設備異常 需報修部分/門禁卡申請 、異動部分/
客服信箱等問題 ，請上園區 網站申請 ，園區管理中心將會儘快
處理 。
（二）水電、管理費：
1.水、電費於每月 10 日前發出明細表 ，請各住戶於 25 日前完成
繳交費用 。
2.管理費於前一個月 20 日前發出管理費通知單 ，請各住戶於每
月 10 日前繳交當月費用 。
（三）送信服務：
1.住戶之掛號 、平信，由保全人員代收郵件，經登記後分送至各
住戶簽收 。
2.重要文件 、法院文件及非信件之其他物品不予代收，請各住戶
自行簽收或請快遞直接送至各住戶 。
（四）公共區域管理：
1.本園區建築物之一切公共設施不得佔用或損害 ，違者應返還、
修復或賠償 。
2.本園區各棟各配置二座安全梯 ，分別位於每棟大樓東、西兩
側。且三至十六樓每層各設置 二處茶水間及消防設備室 。
3、避免影響緊急逃生動線及消防搶救 之暢通 ，各樓層安全梯周
邊及消防設備室嚴禁堆放雜物 。
4.本園區各棟大樓之室內為全面禁菸，各樓梯間等公共區域嚴禁
吸菸或放置煙灰缸等物品 ，如經發現將予以沒收，不予歸還，
1
住戶不得異議 。
5.各公共場所不得放置私人物品 ，亦不得在天花板、壁面、門牆
不得任意張貼廣告紙張 。
6.因佔用茶水間或於各樓層安全梯周邊 及消防設備室等公共區
域堆放雜物 ，造成之相關人員財物損失 ，須由該公司負責一切
賠償及相關法律責任 。
7.各茶水間僅提供當樓層駐戶之飲用水或清洗物品，請勿放置微
波爐 、電磁爐、電鍋、蒸飯箱等電器物品 、雜物或私人物品。
如確有放置設備之必要 ，需向管理中心提出申請，經核准且完
成設置專用電錶並簽定切結書後始得依核准內容放置 。
8.經管理中心查證違反上述事項屬實時 ，將先行開立勸導單請該
公司自行清除 ，如經七日後仍未自行清除，管理中心將寄發存
證信函請該公司於三十日內改正 ，如仍未自行清除視為違約。
管理中心並將 協調清運公司代為清除相關物品 ，至衍生之費用
由放置住戶全額支付 。
（五）搬入搬出管理：
1.承租戶提出搬入 、搬出申請表 及切結書 ，經管理中心審查，世
正公司審核 ，並確認搬入、搬出日期及地點後，會勘搬運路線
及簽署會勘結論以明責任 ，搬入日前發放園區門禁卡及停車證
及設定權限 ，並告知園區相關規定，搬出日收回園區停車證及
取消門禁卡設定權限 。
2.審查要點 ：
※搬入 ：
（1）是否繳交主管機關核可之室內裝修合格證明。
（2）裝修剩餘物料是否運離、有無損傷大樓設施。
（3）有無提交完整竣工圖說及相關文件（含配電及消防安全設
備之竣工圖說及電子檔光碟 ）。
※搬出 ：
（1）水電費、管理費及相關費用是否繳交 。
（2）有無損傷大樓設施及承諾復原事項。
（3）有無租借物品未歸還。
二、門禁保全方面 ：
2
（一）門禁管制時間：
1.本大樓為科技大樓 ，為維護安全主要門口及電梯均需刷卡感應
才可開啟及使用 。
2.感應卡申請 、遺失及開放權限需向管理中心南軟大樓2 樓服務
台客服人員辦理 ，門禁感應 卡
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