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国庆节景区乱象 【篇一：景区国庆黄金周工作总结】 2015 年国庆假期已圆满落幕，回顾七天长假， xx 景区处处洋溢着 欢乐祥和的过节气氛。此次国庆期间， xx 景区共接待游客 xx 人。较 之往年，今年自驾游游客散客人数明显增多，同比增长 6% ，此为今 年我镇黄金周的一大亮点。 你也可以欣赏《四季 xx 》表演，尽显水乡古镇的文化特质和迷人情 韵，节假期间《四季 xx 》观众舞台 1000 多个座位坐无缺席，达到 历史新高。 黄金周期间，旅游公司各部门、班组实行天天例会制，分析接待服 务游客措施和现场管理得失。一是票务中心改进工作流程，完善工 作措施，加快售检票速度，提高车辆通关能力和游客通行速度。二 是停车场等处设置旅游服务咨询台，为广大游客提供咨询、便民服 务。三是网络、电话服务保持畅通，实时在线答疑解惑；在旅游公 司官网上，更是及时提供景区的交通信息和活动报道，加深游客对 xx 的了解。四是改进广播服务水平，延长服务时间，热情帮助游客 寻找丢失财物、走失亲友，积极营造温馨的游览环境。 公司员工结合 “微笑服务 ”提升工程，强化优质服务观念，积极开展 “多一份热情，给游客舒适满意；少一个环节，给游客方便快捷 ”主 题服务活动，进一步完善服务流程，严格服务标准，建立人性化、 亲情化、细微化的服务模式。 今年黄金周，自驾游车辆再创新高。为了确保交通顺畅，我们采取 多项有效措施解决停车问题。一是启用了多个应急停车场，增加停 车位 1000 个以上，并在离景区较远的停车场设立免费大巴接送游客 进出景区。二是在主要游览路沿线增设交通指示牌、导向牌和调流 方案说明牌，方便游客游览。三是在网络等媒体上加强交通调流方 案的宣传，在游客购票时附送宣传资料，增进游客对景区车辆调流 工作的了解和认可。四是在主要游览线路和各车场入口增派交警和 工作人员，协助做好车辆的疏导和停放。 在国庆节前期我们针对 xx 、xx 桥等易发生拥堵的地方，设立人工 “红绿灯 ”，做好游客分流疏导。节日期间，景区内的游客分流工作 极为出色。在客流量大幅度增加的情况下，游客在 xx 景区的游览顺 畅有序，没有出现拥堵现象。 【篇二：景区国庆黄金周工作总结】 景区国庆黄金周工作总结 景区国庆黄金周工作总结 2015 年国庆假期已圆满落幕，回顾七天长假， xx 景区处处洋溢着 欢乐祥和的过节气氛。此次国庆期间， xx 景区共接待游客 xx 人。较 之往年，今年自驾游游客散客人数明显增多，同比增长 6% ，此为今 年我镇黄金周的一大亮点。 近年来， xx 积极推进 “文化 xx ”建设，全面整合文化资源，精心打 造文化品牌。此次国庆期间，除了传统的挑花篮、打连厢、荡湖船 等一系列传统民俗风情表演，以及发挥水乡特色的水上游外，还针 对旅游产业转型升级引进了许多休闲娱乐项目，黄金周期间，众多 游客在左手后院品读了张千里与左手的 “旅行生活 ”，品尝了其店调 制的特色咖啡、观看了 xx 微电影，好好享受了一把 xx 慢生活；猫 空书吧带给游客别样的水乡书韵，写一张明信片寄给未来；船吧苏 式风味的点心与茶饮，给游客不一样的水乡情怀； xx 香浓的咖啡开 启了黄金周游客的浪漫之旅；夜晚下的慢生活街，酒吧、音乐、静 吧、都是感受 xx 曼妙夜的好去处。丰富多彩的主题艺栈、慢生活街 让众多游客在黄金周期间感受到了 xx 休闲慢生活。 你也可以欣赏《四季 xx 》表演，尽显水乡古镇的文化特质和迷人情 韵，节假期间《四季 xx 》观众舞台 1000 多个座位坐无缺席，达到 历史新高。 黄金周期间，旅游公司各部门、班组实行天天例会制，分析接待服 务游客措施和现场管理得失。一是票务中心改进工作流程，完善工 作措施，加快售检票速度，提高车辆通关能力和游客通行速度。二 是停车场等处设置旅游服务咨询台，为广大游客提供咨询、便民服 务。三是网络、电话服务保持畅通，实时在线答疑解惑；在旅游公 司官网上，更是及时提供景区的交通信息和活动报道，加深游客对 xx 的了解。四是改进广播服务水平，延长服务时间，热情帮助游客 寻找丢失财物、走失亲友，积极营造温馨的游览环境。 公司员工结合 “微笑服务 ”提升工程，强化优质服务观念，积极开展 “多一份热情，给游客舒适满意；少一个环节，给游客方便快捷 ”主 题服务活动，进一步完善服务流程，严格服务标准，建立人性化、 亲情化、细微化的服务模式。 今年黄金周，自驾游车辆再创新高。为了确保交通顺畅，我们采取 多项有效措施解决停车问题。一是启用了多个应急停车场，增加停 车位 1000 个以上，并在离景区较远的停车场设立免费大巴接送游客 进出景区。二是在主要游览路沿线增设交通指示牌、导向牌和调流 方案说明牌，方便游客游览。三是在网络等媒体上加强交通调流方 案的宣传，在游客购票时