（优质医学）护理人员心理健康与维护.pptVIP

* 1：在临床工作中，护理人员常常抱怨工作太累、工资待遇低、患者不理解等。尤其是自《医疗事故处理条例》颁布以后，患者的维权意识增强，稍有不慎就可能遭遇患者及家人的语言伤害、人身纠缠、暴力侵害，甚至医疗问题的诉讼等等。医患关系异化、恶化现象所造成护理人员的不安全感、抑郁、焦虑等心理问题日益突出。 2：主要表现为：①护理人员绝大多数为女性，其生理特点和事业、家庭、社会中的不同角色，使她们在工作和生活中容易产生为自己、子女和家庭未来担忧等各种不良情绪；②快节奏的工作运转，循环往复的内容，容易在工作中发生失误、差错和事故，并由此产生消沉、悔恨、内疚的情绪；③在人际交往中护理人员常常是处于依附地位，更多地暴露真情实感，并受到患者的社会和心理等问题的影响。 3：有的护理人员认为护士在医院中是处于较低层的工作，自己的口才、知识、处理问题的能力都不如医生，因此，在与医生共同处理某些问题时，不敢发表自己的意见，怕被别人讥笑、出丑。平时总爱拿医生的优点与自己的缺点比较，越比越觉得自己什么都不行，越比越对自己丧失自信心。 4：“心身耗竭综合征”不是一个单独的疾病单元，而是许多心理和躯体疾病的基本症状或前奏。最常见的表现是：疲乏感、厌倦感、力不从心感、无能感、淡漠、敌意、易激惹、抑郁、焦虑、注意力不集中、工作动机削弱、工作效能下降、睡眠障碍、饮食及体重改变。如果自我保健不足，医疗机构管理中缺乏对护理人员人性化激励与关爱，长期在耗竭状态下工作的人不仅会漠视、敌视服务对象，也会把自己变成急需帮助的人，严重降低护理质量。 * * 护理人员如何应对心理压力 掌握的心理调适技术 学会自我压力的管理 * 心理调适技术的概念与内涵 心理调适技术——运用心理学的原理和方法，针对促进护士个体成长和健康所做的一种自我了解、自我发现、自我改变、自我适应和自我发展的心理帮助。 * 心理调适的方法 自我体验，释放内心情感 提高自我意识，发展理想自我 建立积极信念，明确人生坐标 加强亚文化意识，构建和谐人际关系 * 心理调适的方法 —自我体验，释放内心情感 充分地找寻并利用家庭和社会支持系统，学会合理宣泄，采用升华、幽默等积极的心理防御机制来抵挡应激原的侵蚀 。 开展“情商训练”，有针对性地进行心理健康教育，使护理人员知道情绪是大脑与身体相互协调和推动所产生的心理现象 。 通过形式多样的文体活动，培养护理人员自信、自尊、自爱和乐观向上的精神 。 * 心理调适的方法 —提高自我意识，发展理想自我 自我分析提问法— 我是谁？ 我是怎样的一个人？ 我与别人的界限在哪里？ 我为什么成长为现在这个样子？ 我在多大程度上决定自己的事？ 什么事物对于我很重要？ 我所从事的护理工作有什么社会性的意义？ 我将怎样改变现状来成为理想中的白衣天使？ * 心理调适的方法 —提高自我意识，发展理想自我 适度化的分法— 对于现低分化状态，即自立、自主程度低的护理人员，我们要通过团体心理辅导来积极鼓励、扶持她们建立自信，克服自卑，阻断各种消极因素的影响，不断提高自己心理的承受能力。并使她们能从中领悟出每一个人不要片面的追求完美，而要以积极的方式面对现实 * 心理调适的方法 —提高自我意识，发展理想自我 注意力转移法— 将注意力转移到自己感兴趣并且最能体现自己价值的活动中去，以缓解心理的紧张和压力，淡化和缩小心理上的自卑阴影； * 心理调适的方法 —提高自我意识，发展理想自我 循序渐进法 — 先寻找自己比较有把握和容易做的事情去做，发挥最大潜能。这样成功后可以强化自信心和独立性 * 心理调适的方法 —建立积极信念，明确人生坐标 成功心理训练法— 如采用角色扮演、制造情景、组织“收获优点”等方法，来确定适当的人生信念和价值立场。 * 心理调适的方法 —建立积极信念，明确人生坐标 布置作业— 写出目前最想实现的愿望是什么？ 实现这些愿望需要具备什么条件？ 实现这些愿望可能会遇到哪些困难和障碍？ * 心理调适的方法 —建立积极信念，明确人生坐标 学会内部沟通— 内部沟通是一种接近自己的模式，使你学会探测你的内心并与自己的心灵谈话和沟通，帮