【品质管理与管控】CH6.ppt

品質管理與管制 31 成員的四個層級 ? 盟主（ Champion ） ? 黑帶大師（ Master Black Belt ） ? 黑帶（ Black Belt ） ? 綠帶（ Green Belt ） 1 Chapter 6 人力資源的作法 品質管理與管制 2 ? 解除管理者那方面工作 ? 允許部屬發展技能 ? 授權使決策更接近於活動 授權 之原因 Human Aspects of Organizing 品質管理與管制 3 工程師之授權障礙 工程師在紀律中訓練 當他成為經理人，他得為他人負責。 他有責任培養他的部屬。 沒有自信的管理者把部屬的問題變成自己的問題。 問題 : 誰得到侯子 ? Monkey=Problem 老闆 , 我們有問題 Human Aspects of Organizing 品質管理與管制 4 工程師之授權障礙 沒有自信的管理者把部屬的問題變成自己的問題。 問題 : 誰得到侯子 ? Monkey=Problem 我現在很忙 . 給我一份備忘錄 . Human Aspects of Organizing 品質管理與管制 5 工程師之授權障礙 沒有自信的管理者把部屬的問題變成自己的問題。 問題 : 誰得到侯子 ? Monkey=Problem 我現在很忙 . 給我一份備忘錄 . Human Aspects of Organizing 品質管理與管制 6