办公室管理形成性考核册答案..docxVIP

一、办公室实务工作一览表 序号 国内般性 国外般性 国内企业（含外企 :) 1 文书撰写 按上司的口头或书面指示完 信函。 记录上司指令及会谈会 议内容 2 文书制作 复印资料。 打印文稿及表格 3 文书处理 在权限内按自己的意思发出 函。 信 信函和邮件的处理。 4 档案管理 档案管理。 5 会议组织 安排会议事务，并做会议记 或纲要。 记录上司指令及会谈会 议内容。 6 调查研究 协助上司准备书面的财务报 告、研究报告。 7 信息资料 准备好公司要公开的资料； 收集及整理各种信息 8 信访工作 替上司接洽外界人士。例如 者、工会职员等。 记 接待宾客和员工的来访 9 接待工作 接待来访宾客； 10 协调工作 以电话往来维持和外界的良 公共关系。 好 11 督杳工作 督导一般职员或速记员。  12 日程安排 替上司定约会并做好记录； 13 日常事务 阅读并分类信件 通讯事务、电话. 14 办公室管理 办、公室环境的布置和整 理 保管办公室设备及用品 15 其他临时交办 的事项 以速记记下上司交待的事项 执行上司交办事项 16 替上司申报交纳所得税及办 退税。 理 17 外出办事，如银行、邮 等。 18 二、办公用易耗品主要包括哪些? 办公用易耗品主要有:?信封、纸张；.软盘、光盘等3?铅笔4.圆珠 笔；5签字笔或钢笔6?修正液或修正带7.印盒;8.各种小型机器，如订 书机（包