产品交付能力的监控程序.docVIP

PAGE 1 W H S Y 沈阳XX电子有限公司程序文件 版号:A AT:ISO/QS9000 产品交付能力的监控程序 共 2 页 WHSY－4.15PD－029 第 1 页 1 目的 为保证100％按合同要求的日期发货,对合同或订单的执行与实施情况进行策划和监控，以满足顾客生产和服务的要求。 2 范围 本程序规定了公司对接受订单的策划、执行、和监控要求，并规定了有关人员的职责和权限。 本程序适用于公司所接收的所有经过合同评审确认的订单。 职责和权限 材料部负责接收订单并组织相关部门进行评审，策划并监控各部门按生产计划进度实施，以确保订单产品100％按期发货。 工程部负责对新产品进行首样试制，并制定新产品技术文件。 生产部按生产计划组织生产，并监督生产计划的完成情况。 质量部负责按生产计划对产品进行检验、试验、包装后按期发货。 程序与要求 策划 材料部根据《合同评审程序》组织相关部门对顾客订单进行评审，以判定公司是否具有预期的100％的按期发货能力。 在下达生产计划前，计划员应核实材料情况，并与有关部门或顾客进行沟通，以确保生产能按计划实施。 生产工程部和生产部依据《工序质量控制程序》进行产品生产质量控制。 监控 4.2.1 经过评审的订单，计划员应对生产计划实施的进度进行监控，当未能按期发货时，材料部应及时查找原因，会同有关部门采取纠正措施以改进交付能力（包括与顾客就交付问题进行沟通）。 4.2.2 材料部应根据顾客订单制定从产品制定、设计、制造和装配各阶段时间安排和生产计划进度。 4.2.3 工程部针对新产品进行制定、设计、制造和装配,在试制样品符合顾客要求后及时制定新产品技术文件。 材料部和工程部对设计过程研制期限要求进行评价和监控,并及时召开设计时间计划评审会，在设计进度过慢时采取必要的纠正措施以满足顾客要求的监控体系。 材料部必须按顾客的要求发运所有的物料，并采取顾客最新规定的运输方式、路线及包装箱。 编制： 审核： 批准： W H S Y 沈阳XX电子有限公司程序文件 版号:A AT:ISO/QS9000 产品交付能力的监控程序 共 2 页 WHSY－4.15PD－029 第 2 页 4.3 生产计划 4.3.1 材料部必须按顾客订单编制生产计划，生产计划应保证产品制造和装配各环节协调统一的进行。 4.3.2 材料部编制生产计划，经审批后应及时发放到生产部、质量部及其有关部门，以保证各部门依据生产计划进行生产、检验和包装；计划员应监控和跟踪生产计划的完成情况。 4.3.3 各部门必须按生产计划的要求完成生产产品的各种工作。 电子通讯 当顾客有要求时，材料部必须建立接收顾客计划信息和发送时间计划时间表的计算机系统以便于信息的传递。 装运通讯系统 除非顾客放弃此要求，否则公司材料部必须建立装运提前通知的在线传递计算机系统，以便产品在装运发出前通知给顾客。 一旦在线传递计算机系统发生故障时，公司必须有其他的备用方法（传真等）通知顾客，在装运完后必须验证所有的装运提前通知符合装运文件及标签要求。 相关与支持性文件 5.1 《合同评审程序》； 5.2 《工序质量控制程序》。 记录 在产品交付监控过程中所发生的记录应保留存档，保存期2年。 产品交付计划表。