商业模式案例与公案教学（第一季）.html.pdf

推荐序一 商业模式及其价值 最近一段时间以来 ，每个行业、每个企业都处在格局剧 的考验中，如果说互联网带来了消费市场的 化 ，那么互联网+则 带来了产业领域的深刻革命 ，而现在人们开始谈论的工业4.0又将要带来更大的冲击……这一切只是预示着 ， 化成为常态的同 时 ，企业需要具备全新的能力。 商业模式的创新已经引发了足够的注意力 ，无论是阿里 巴巴，还是腾讯 ，无论是Uber，还是滴滴快车 ，无论是京东 ，还是 苏宁易购 ，层出不穷的商业模式创新 ，让互联网技术带来的冲击打碎了企业间和行业间的竞争态势 ，甚至微信的出现 ，也让人们 的生活 得更加 “微化” ，我们 自己也身在其中不断探寻。 在商业模式研究的中国学者中，魏炜教授与朱武祥教授是佼佼者 ，他们持续多年的研究给过我很多启发。魏老师发邮件给 我 ，把这本新编辑的书稿转给我看 ，阅读的过程 ，也是一个再度理解商业模式价值的过程 ，也更加喜欢本书中研究的案例和样 本 ，看到中国企业一些全新的实践。通读全书 ，可以得到如下启示。 基于产业进步的创造会得到市场回报。从蒸汽机的发明，到电力的应用 ，再到计算机的推出，每一次技术的进步 ，都带来了 人类生产力水平的提升 ，让市场创造出更多的财富。这些成就的背后 ，凝聚了数不尽的个人和企业的智慧心血。反过来 ，市场也 总是会以它特有的方式回报这些在探索未知、发掘规律道路上的领航员。 “尚品宅配”正是其中的一员。 “定制化生产”成本高于 “规模化制造” ，这是制造业无可争议的事实。而通过对家具设计、组装的深入研究 ，在没有规律 可循的定制设计中提炼出更一般的规则 ，在生产统筹中通过数学、计算机进行优化组合 ， “尚品宅配”成功地将更深层的 “一般 性”替代了 “特殊性” ，降低了 “定制化生产”的成本 ，也因此收获了市场对于智慧和创造力的嘉奖。 新技术推动企业边界的重新划分。科斯认为 ，当企业内交易的边际费用与市场交易的边际费用相等时 ，企业与市场之间就达 到了均衡 ，这个均衡点就是企业的边界。 今天信息收集、分析和交流比以往任何一个时代都要高效 ，不同信息主体之间的沟通方式越来越多元化 ，不论消费者还是企 业都在迅速地接受和掌握新的技术工具与互动方式。近些年移动终端和网络基础设施的快速进步更为这次 革的浪潮添加了催化 剂。 企业在生产制造成本、信息交流成本等方面因为新技术的应用而产生了巨大 化的可能 ，更多元的互动方式让企业可以创新 地与消费者进行沟通 ，这些 化让传统的边界逐渐消失 ，企业有机会进入过去无法进入的领域 ，组合新的能力 ，创造出新的商业 模式。正是在这样的环境里 ，我们得以看到像 “挖财” “彩生活物业”这样的 “传统业态”通过嫁接互联网，迸发出巨大的协同 效应 ；我们也会看到像 “房多多”这样纯粹的互联网平台 ，开始颠覆传统行业的运行方式。也正是在这些勇于 “跨界”的企业的 不断努力尝试下 ，新的更高效的商业模式不断被创造出来。他们的每一次尝试 ，都在推动着市场向前进步 ；他们的每一次成功 ， 都为下一次边界的打破带来新的可能。 “顾客不是想买一个 1/4英寸的钻孔机 ，而是想要一个 1/4英寸的钻孔。”企业往往把焦点过多地放在产品上 ，精雕细琢 ， 产品日臻完善 ，却不知对解决顾客的需求帮助甚微 ，还有可能适得其反。回到顾客 ，了解顾客的真正需求 ，才是指引我们进行 革的最重要的原则。相信正是基于这个原则 ， “陕鼓”才有勇气从单一设备供应商转向整体解决方案提供商。而对客户需求的更 深入挖掘 ，让 “陕鼓”又一次转型成为基础能源设施运营商。同样地 ，对顾客需求的关怀让 “金百万”开始尝试创新餐食和烹饪 方法 ，让一家传统的餐饮企业开始思考顾客在不同消费场景下的解决方案。这些行动和努力 ，在为顾客创造价值的同时 ，也奠定 了企业的核心竞争力。 连接和共享带来无限的可能。国际贸易理论告诉我们 ，当拥有不同比较优势的贸易体进行交易时 ，彼此都能够分享到更多的 经济福利。今天 ，对于不同的市场参与者 ，彼此产生连接的方式早已不再局限于一纸合约 ，信息高速公路让各 自的互动与分享 得更加及时、便捷。得益于此 ，更多的资源可以连接在一起 ，也因此带来了更大的优势分