物业管理工作人员100个怎么办.docxVIP

个怎么办100物业管理工作人员 、上岗前应该怎么办？ 1 带好对讲机等必备用品，按规定佩带胸卡，做到整洁统一、仔 细检查着装，员工上岗前，答： 方可上岗，由领班员列队检 查。 、员工交班时，怎么办？ 2与接班人认真做好与下一岗 人员的交接工作，答：员工交班前，应做好本岗位的工作记录， 员共同进行岗位巡视，对岗位上曾发生的问题，认真与接班人 员交代清楚，物品移交清楚，在接班人员签字认可后，方能交 班。对于正在处理的问题，在得到领班认可后，方可交接， 否则，必须处理完毕才能进行交接。 、到交班时，接班人员 没到位，怎么办？ 3 答：岗上人员交班时，接班人员没到位， 应通报当值领班，说明情况，当值领班应与接班领 岗上人员 不得离岗。在接班人员没到位时，以保证按时交接。安排好接 班人员，班共同协商， 、正在进行交接班，岗位上发生问题 时，怎么办？ 4 答：员工正在进行交接班，但岗位上发生问题， 应暂停交接，以接班人员为主进行处理，交领班员和领班员交 接班时应把方可继续交接。待问题处理完毕后，班人员应做好 协助工作，带领本班人员妥善处理岗位中所发生的检查各岗位 的物品，所有岗位的出勤情况登记清楚， 问题。 、人员进 出流量较大时，怎么办？ 5大堂接待做好巡视工作，应注意人 员的流向，答：员工在岗位上发现进出人员流量较大时，又无 明确目门岗发现大批外来人员进出小区，以方便客人进出。应 主动为客