医疗美容机构的管理赋能.html.pdfVIP

推荐序一 他 山之石 ，可以攻玉 这是一本由中欧国际工商学院校友完成的新 。我很高兴看到这位优秀的中欧毕业生以他对医疗美容 （医美）行业的观察与 思考 ，借鉴其他行业的典型案例 ，结合 自身企业管理的实践 ，聚焦这一领域做了深入而系统的梳理、研究并撰写了本书。 中欧国际工商学院一直秉承 “中国深度、全球广度”的理念 ，以培育积极承担社会责任的领导者作为 自身坚守的使命。很高 兴中欧同学能够学以致用 ，不断思考和实践。 近年来消费升级热度不减 ，医美行业发展很快 ，汇聚成了特有的市场景观与商业模式 ，这些经济圈与经济现象 ，蕴含了极富 前景的发展机会 ，也成为消费升级领域中的一个重要话题。 中国企业需要源于本土实践的管理洞见。本书通过诸多案例分析 ，探讨管理本质 ，用以指导医疗美容和生活美容等机构运营 升级 ，提高科学化、体系化、精益化水平。 “择其善者而从之 ，其不善者而改之” ，医美行业需要研究和探索的问题依然很多 ， 希望本书能有助于读者更深入的讨论 ，也希望这一行业的从业者以及本书的广大读者 ，能够以更大的热情继续专注于实践与创 新 ，促进中国医美行业持续健康发展 ，更好地服务于人们对美好生活的需求。 天高景澈 ，温故纳新 ，书以展志 ，同道而行。 是为序。 李铭俊 中欧国际工商学院院长 2018年4 月 推荐序二 知行合一 ，拥抱变化的未来 当我阅读完本书后 ，感触良多。作为医美执业者 ，我见证了中国医美行业起步、发展并逐渐壮大的历程 ，特别是走上中国医 美学术与行业管理的重要岗位之后 ，我有更多的时间与机会 ，去了解国际与国内的医美行业在我国改革开放之后所发生的巨变。 同时我深刻体会到 ，国有公立医美机构与不断发展中的民营医美机构在模式、运营管理、市场影响力等方面的差异 ，也更多地了 解到 ，医美机构间因战略定位、盈利模式、运营管理的差异 ，相应地在企业社会责任、品牌形象、盈利能力、可持续发展等方面 也存在着显 差异。我想这种差异的背后 ，是企业创造者、引领者胸怀与思维的差距。一个优秀的企业是能集行业内外杰出的专 业人才、管理人才等各种资源于一身 ，并勇于担责 ，不断创新进取的企业。 本书的作者 ，怀揣梦想 ，在医美行业保持 自我求知、自我完善 ，对企业的发展格局、商业模式、运营管理、可持续发展等层 面 ，高标准严要求 ，本书正是他激情付出于医学行业、严于企业运营管理的写照。 我国医美行业在经历了一个粗犷式的发展历程之后 ，行业需要规范 ，回归医疗本质的发展模式 ，特别是当行业主流已经逐步 为大型连锁机构模式所主导。到这个阶段 ，需要有引导医美机构健康发展的管理体系 ，同时也需要有专业的管理理论和管理书 籍 ，只有这样才能引领医美行业的消费升级和规范发展 ，避免出现劣币驱逐良币的现象。 本书从管理实践出发 ，论述了市场营销、财务管理、战略管理、企业文化与组织、经营与运营管理、人力资源与培训六大主 题的管理理论。作者结合部分实战体会 ，对 目前发展中的医美机构存在的问题提出了解决问题的思路与方法 ，有很强的针对性。 通过对本书的阅读 ，我希望看到有更多的医美执业者参与到医美专业管理理论的研讨中，不断完善我国的医美管理理论 ，引导中 国医美行业走向国际化。 医美行业发展之快 ，变化之大 ，也许超出了我们许多人的想象 ，因此我们必须抱着宽容的心态去拥抱变化的未来。但我相信 不论未来医美行业如何变化 ，回归医疗本质是不变的真理。再者 ，要成就事业 ，必须从点滴做起 ， “道虽弥 ，不行不至 ；事虽 小 ，不为不成。”以此共勉。