《管理与组织学》.pdfVIP

《管理与组织学》 •主讲人：任荣伟 博士 管理与人类活动 人类活动的几个特点 活动的目的性 知识与社会性 对环境和自身 的依存性 古埃及在建造金字塔中创新了 “以十为限”的管理法则 复杂的西南航空公司活动体系 活动 无餐饮 无行李 活动 有限的 运输 体系 乘客服务 与其它航班 的 无订座 无联系 特征 服务 旅行代理 的有限使用 频繁可靠频繁可靠 1515分钟的分钟的 标准的标准的737737 中等城市或 的起降 通道逗留 航班 中等机场间 的短途飞行 自动 检票机 雇员高额 精练高效的 低廉的票价 补偿 地服及人员 高水平的 弹性的 高水平的 飞机利用 西南航空 工会契约 雇员股票 低利航线 所有权 著名家具企业Ikea的活动分布图 高速通行的 顾客自己运输 储存设计 解释性目录 有大面积停车 信息展示 更多的即兴 场的郊外 标签 购买 有限的顾客 顾客自选 服务 有限销售人员 库存中大量 易于运输与易于运输与 商品商品 组装