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Chapter 13;学习目标;学习目标 (续);什么是变革?;变革的力量;变革的力量(续);变革过程的两种不同观点;变革过程;变革过程的两种不同观点(续);变革的三种类型;Exhibit 16.2 Three Categories of Change;变革管理;变革的类型(续)
技术变革 – 变革工作的开展方式
方法和设备的改变
行业内竞争与创新因素的结果
自动化 – 以机械取代人力的一种技术变革
计算机化 – 近来最明显的信息系统变革;变革的类型(续)
人员变革 – 员工工作态度、期望、认知和行为的改变
组织发展 (OD) – 借以改变人员及人际间工作关系的本质和性质的各种方法或方案
旨在使得个体和群体更有效地合作;组织发展的技术;Exhibit 16.3 Organizational Development Techniques;变革管理(续);用以减少阻力的管理策略;Exhibit 16.4 Helping Employees Accept Change;变革管理中的新问题;变革管理中的新问题(续);文化变革的途径;变革管理中的新问题(续);持续的质量改进与再造的对比;变革管理中的新问题(续);变革管理中的新问题(续);压力的来源;压力的症状;Exhibit 16.9 Mistakes Managers Make When Leading Change;变革管理中的新问题(续);变革管理中的新问题(续);激发创新;;创新的激发与培育
必须关注投入
具有创造性的个人和群体
要有合适的环境
结构因素
有机式结构
富足的资源
沟通;激发创新(续);创新的因素 ;Exhibit 16.6 Innovation Variables;本章结束,谢谢大家;PowerPoint Presentation by Charlie Cook
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