第三章第2-3节(流通经济学-哈商大,赵德海).pptxVIP

第二节 零售商业一、零售商业的定义和特点 （一）零售商业的概念 是指位于流通通道的终端环节，直接将商品和劳务销售给消费者的商业形式。 零售商业是指位于商品流通的终端环节，直接将商品和劳务销售给消费者的商业形式。制造商 批发商 零售商 消费者（二）零售商业的特点零售商业的服务对象是最终消费者。零售商业交易次数频繁，交易批量小。零售商业经营品种繁多。零售商业经营受消费者购买心理和行为影响较大。零售商业经营对环境和条件的依赖较大。经营场所分散，经营受商圈的限制。（三）零售商业的功能商品分类组合及备货功能服务功能娱乐休闲功能金融功能承担风险功能传递信息功能二、零售业的类型按业种分类按业态分类按规模分类三、 零售业的发展历程（一）零售业的四次革命：第一次革命：百货店的兴起第二次革命：超级市场的诞生第三次革命：无人售货方式的出现第四次革命：电子商务的开发应用（二）我国最早的零售企业我国第一家百货商店： 1900年 哈尔滨秋林公司我国第一家国营百货商店 1947年 哈尔滨第一百货商店我国第一家自行投资创建的百货商店 1955年 北京市王府井百货大楼四、我国零售业面临的态势多种业态并存外商抢滩登陆生产流通一体化规模优势明显突出竞争激烈，优胜劣态2002年主要合资合作零售企业 22 家店铺 2285 个销售额 1010 亿元2002年主要合资合作零售企业经